আলোহা! ব্লিজার্ড গিয়ার স্টোর ইউরোপে তার দরজা খুলেছে, এই অঞ্চলে একটি নতুন গুদাম যা থেকে আমাদের পণ্যগুলি পাঠানো হবে৷ 28টি ইইউ সদস্য দেশের বাসিন্দারা এখন কম শিপিং খরচ এবং দ্রুত ডেলিভারি সহ ব্লিজার্ড সংগ্রহযোগ্য জিনিসপত্র, পোশাক এবং অন্যান্য পণ্যদ্রব্য পেতে পারে
ইউরোপীয় ব্লিজার্ড গিয়ার স্টোরের উদ্বোধনী ইভেন্ট
ব্লিজার্ড গিয়ার স্টোর ইউরোপে তার দরজা খুলেছে, এই অঞ্চলে একটি নতুন গুদাম রয়েছে যেখান থেকে আমাদের পণ্যগুলি পাঠানো হবে৷ 28টি ইইউ সদস্য দেশের বাসিন্দারা এখন ব্লিজার্ড সংগ্রহযোগ্য সামগ্রী, পোশাক এবং অন্যান্য পণ্যগুলি কম শিপিং খরচ এবং দ্রুত ডেলিভারি সহ এবং আমদানি করের বিষয়ে চিন্তা না করেই পেতে পারেন।
এটি পেতে আপনার সুযোগ সিলভানাসের মূর্তি কৌশল বিশ্ব বা পচিমারি প্লাস Overwatch যে আপনি সবসময় চেয়েছিলেন.
নিচে আপনি আমাদের অফার কিছু পণ্য দেখতে পারেন, যাও আগে ব্লিজার্ড গিয়ার স্টোর ইউরোপ আপনি আরামদায়ক না হওয়া পর্যন্ত কিনতে. দেখে নিতে ভুলবেন না প্রায়শই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন আপনার যদি আরও তথ্যের প্রয়োজন হয়, যেখানে আমরা এই মুহূর্তে শিপিং করেছি।
সাধারণ
ইউরোপীয় ব্লিজার্ড গিয়ার স্টোর কীভাবে আলাদা?
যে অঞ্চল থেকে আমাদের পণ্যগুলি পাঠানো হবে সেই অঞ্চলে একটি গুদাম দিয়ে, 28টি EU সদস্য দেশের বাসিন্দারা এখন ব্লিজার্ড সংগ্রহযোগ্য, পোশাক এবং অন্যান্য পণ্যগুলি কম শিপিং খরচ এবং দ্রুত ডেলিভারিতে এবং আমদানি করের বিষয়ে চিন্তা না করেই পেতে পারে৷
পাওয়া গুরু আপনার ভিতরে কি আছে!
অর্ডার করার জন্য আমার কি ব্লিজার্ড অ্যাকাউন্ট দরকার?
আপনি ইউরোপীয় ব্লিজার্ড গিয়ার স্টোরে অতিথি হিসাবে কেনাকাটা করতে পারেন, তবে আপনি আপনার ব্লিজার্ড অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একটি অ্যাকাউন্টও তৈরি করতে পারেন।
আমি কিভাবে একটি ব্লিজার্ড অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারি?
আপনার যদি ইতিমধ্যে একটি ব্লিজার্ড অ্যাকাউন্ট না থাকে তবে যান https://eu.battle.net/login/ এবং "ফ্রি ব্লিজার্ড অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন" এ ক্লিক করুন।
কেন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা উচিত?
একটি ব্লিজার্ড অ্যাকাউন্টের সাথে সাইন ইন করা আপনাকে আপনার অর্ডার ইতিহাস অ্যাক্সেস করতে, আপনার অর্ডারগুলি ট্র্যাক করতে, আপনার শিপিং ঠিকানা সংরক্ষণ করতে এবং ক্রয় প্রক্রিয়ার সুবিধার্থে আপনার বিলিং তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করতে দেয়৷
আমি ইউরোপীয় ব্লিজার্ড গিয়ার স্টোরে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আমার ডেটা কতটা নিরাপদ হবে?
আপনার ইউরোপীয় ব্লিজার্ড গিয়ার স্টোর ব্যবহারের সাথে সংগৃহীত বা প্রক্রিয়াকৃত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের সাপেক্ষে গোপনীয়তা নীতি. আপনার ডেটা সুরক্ষার গ্যারান্টি দেওয়ার জন্য আমাদের কাছে শারীরিক, প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।
অতীতে আমি আমেরিকান ব্লিজার্ড গিয়ার স্টোর থেকে পণ্য কিনেছি; আমি কি আমার ডেটা স্থানান্তর করতে পারি?
দুর্ভাগ্যবশত, আপনার ইউএস ব্লিজার্ড গিয়ার স্টোর অর্ডার ইতিহাস আপনার ইউরোপীয় অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না, তবে এটিও হারিয়ে যাবে না। আপনার অর্ডারের ইতিহাস ইউএস স্টোরে সংরক্ষিত থাকবে এবং ওয়েবসাইটের ইউএস সংস্করণে লগ ইন করে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে।
আমি কি ইউএস ব্লিজার্ড গিয়ার স্টোরে কেনাকাটা চালিয়ে যেতে পারি?
সমস্ত ইইউ গ্রাহকরা ইউএস ব্লিজার্ড গিয়ার স্টোরে কেনাকাটা চালিয়ে যেতে সক্ষম হবে। যাইহোক, অর্ডারগুলি সরবরাহের দেশের উপর নির্ভর করে আমদানি কর এবং শুল্ক সাপেক্ষে হতে পারে।
প্রত্যেক
ইউরোপীয় ব্লিজার্ড গিয়ার স্টোর কোন ভাষায় পাওয়া যায়?
ওয়েবসাইটটি বর্তমানে জার্মান, ফরাসি এবং ইংরেজিতে উপলব্ধ। আমরা ভবিষ্যতে আরও ভাষা অন্তর্ভুক্ত করার আশা করি!
কিভাবে আমার ডিফল্ট মুদ্রা এবং ভাষা নির্ধারণ করা হয়?
আপনার বর্তমান অবস্থান (IP ঠিকানা) নির্ধারণ করে যে দামগুলি পাউন্ড (£) বা ইউরো (€) এ দেখানো হয়েছে কিনা। প্রদর্শিত ভাষা ব্রাউজার সেটিংসে নির্বাচিত ভাষার উপর ভিত্তি করে।
আমি কিভাবে আমার মুদ্রা এবং ভাষা পছন্দ পরিবর্তন করতে পারি?
আপনি গিয়ার স্টোর পৃষ্ঠার নীচে আপনার পছন্দগুলি পরিবর্তন করতে পারেন৷
শপিং কার্ট
ইউরোপীয় ব্লিজার্ড গিয়ার স্টোরে কোন পেমেন্ট পদ্ধতি পাওয়া যায়?
ইউরোপীয় ব্লিজার্ড গিয়ার স্টোরে পেপাল এবং সমস্ত প্রধান ক্রেডিট কার্ড (ভিসা, মাস্টারকার্ড এবং আমেরিকান এক্সপ্রেস) এর মতো সাধারণ ইইউ অর্থপ্রদানের পদ্ধতিগুলি উপলব্ধ।
আমেরিকান ব্লিজার্ড গিয়ার স্টোর এবং ইউরোপীয় দোকানে দাম আলাদা কেন?
ইউরোপীয় ব্লিজার্ড গিয়ার স্টোরে উপলব্ধ দামের মধ্যে প্রযোজ্য কর অন্তর্ভুক্ত এবং আঞ্চলিক মানগুলির উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।
কোন পোশাকের আকার আমার জন্য সঠিক তা আমি কীভাবে খুঁজে পেতে পারি?
আপনাকে সঠিকটি বেছে নিতে সহায়তা করার জন্য একটি পোশাক আকারের গাইড রয়েছে।
প্রতিটি পণ্য অনন্য, তাই আমরা সবসময় সুপারিশ করি যে আপনি কার্টে আইটেম যোগ করার আগে আমাদের আকারের চার্টগুলি পরীক্ষা করুন৷ আমাদের আকারের চার্টের সাথে তুলনা করার জন্য আমরা একটি অনুরূপ পোশাকের পরিমাপ (হাতার ঠিক নীচে প্রস্থ এবং কাঁধ থেকে কোমর পর্যন্ত দৈর্ঘ্য) নেওয়ার পরামর্শ দিই।
চালান কোথা থেকে তৈরি করা হবে?
ইউরোপীয় ব্লিজার্ড গিয়ার স্টোরের পণ্যগুলি নেদারল্যান্ডসের আমাদের সুবিধাগুলি থেকে পাঠানো হয়, যেগুলির ইউএস স্টোরের থেকে আলাদা ইনভেন্টরি রয়েছে৷
আমি কি করতে পারি যদি আমার আগ্রহের পণ্য আমেরিকান ব্লিজার্ড গিয়ার স্টোরে পাওয়া যায় এবং ইউরোপীয় দোকানে না পাওয়া যায়?
যেহেতু স্টোরগুলিতে আলাদা ইনভেন্টরি রয়েছে, তাই কিছু পণ্য একটিতে পাওয়া যেতে পারে এবং অন্যটিতে নয়। আমরা নিয়মিতভাবে ইউরোপীয় গিয়ার স্টোরে নতুন পণ্য যোগ করব, আপনি যদি ইউরোপীয় ব্লিজার্ড গিয়ার স্টোরে উপলব্ধ নয় এমন একটি আইটেমে আগ্রহী হন তবে আপনি এটি সরাসরি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে কিনতে পারেন (যদিও এতে আমদানি কর অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে এবং কাস্টমস)।
আমি কি ইউরোপীয় ব্লিজার্ড গিয়ার স্টোর থেকে যে পণ্যগুলি কিনি সেগুলির পর্যালোচনা দিতে পারি?
শুধুমাত্র একটি ব্লিজার্ড অ্যাকাউন্ট সহ দর্শকরা পণ্যগুলি পর্যালোচনা করতে পারে, এবং শুধুমাত্র তারা যেগুলি কিনেছে৷ এটি করার জন্য, আপনি যে পণ্যটিকে রেট দিতে চান সেখানে যান এবং আপনার মন্তব্য পাঠান। আমাদের চেক আউট করতে ভুলবেন না গ্রাহক পর্যালোচনা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (ইংরেজিতে) আমরা কীভাবে পর্যালোচনাগুলি সংযত করি তা খুঁজে বের করতে।
চালানে
ইউরোপীয় ব্লিজার্ড গিয়ার স্টোর থেকে কোন শিপিং পদ্ধতি পাওয়া যায়?
ইউরোপীয় ব্লিজার্ড গিয়ার স্টোর দুটি ভিন্ন শিপিং পদ্ধতি অফার করে: অগ্রাধিকার পোস্ট (কোনও ট্র্যাকিং নম্বর নেই) বা কুরিয়ার (ট্র্যাকিং সহ)।
শিপিং খরচ কত?
প্যাকেজের ওজন, শিপিং গন্তব্য এবং আপনার অর্ডারের জন্য আপনি যে শিপিং বিকল্পটি নির্বাচন করেন তার উপর নির্ভর করে ফি পরিবর্তিত হতে পারে। সঠিক হার গণনা করা হবে এবং চেকআউট প্রক্রিয়া চলাকালীন স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রদর্শিত হবে।
আপনি কোন দেশে পাঠান?
আমরা বর্তমানে নিম্নলিখিত গন্তব্যে শিপিং করছি, আমরা ভবিষ্যতে আরও দেশকে অন্তর্ভুক্ত করার আশা করি।
|
চালানের গন্তব্য |
আমেরিকান ব্লিজার্ড গিয়ার স্টোর (ইন $) |
|
|
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র |
হ্যাঁ |
কোন |
|
ইউরোপীয় ইউনিয়ন* |
হ্যাঁ |
হ্যাঁ |
*ইউরোপীয় ইউনিয়নের দেশগুলি হল 28টি EU সদস্য রাষ্ট্র (বিদেশী অঞ্চলগুলি ছাড়া): জার্মানি, অস্ট্রিয়া, বুলগেরিয়া, বেলজিয়াম, সাইপ্রাস, ক্রোয়েশিয়া, ডেনমার্ক, স্লোভাকিয়া, স্লোভেনিয়া, স্পেন, এস্তোনিয়া, ফিনল্যান্ড, ফ্রান্স, গ্রীস, হাঙ্গেরি, আয়ারল্যান্ড, ইতালি, লাটভিয়া, লিথুয়ানিয়া, লুক্সেমবার্গ, মাল্টা, নেদারল্যান্ডস, পোল্যান্ড, কিংডম পর্তুগাল , চেক প্রজাতন্ত্র, রোমানিয়া এবং সুইডেন.
তালিকায় আমার দেশ না থাকলে কী হবে?
আপনার দেশ ইউরোপীয় ইউনিয়নের 28টি সদস্য রাষ্ট্রের অংশ না হলে, আপনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ব্লিজার্ড গিয়ার স্টোর থেকে অর্ডার করা চালিয়ে যেতে পারেন। যাইহোক, আপনার আদেশ আমদানি কর এবং শুল্ক সাপেক্ষে হতে পারে.
ফেরত এবং ফেরত
আমি কিভাবে আমার অর্ডারের সাথে একটি সমস্যা রিপোর্ট করতে পারি (ত্রুটিপূর্ণ আইটেম, বিনিময়, ফেরত অনুরোধ, ইত্যাদি)?
আমাদের চেক করুন বিক্রয় শর্তাবলী (ইংরেজিতে) এবং আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন গ্রাহক সমর্থন.
আমি কি আমার মন পরিবর্তন করলে আমার অর্ডার বাতিল বা ফেরত দিতে পারি?
আপনি যদি ইউরোপীয় ইউনিয়নে থাকেন, আপনার কাছে ন্যায্যতা ছাড়াই অর্ডার প্রাপ্তির 14 দিনের মধ্যে ক্রয় বাতিল করার অধিকার রয়েছে। তে "প্রত্যাহারের অধিকার" বিভাগটি দেখুন বিক্রয় শর্তাবলী (ইংরেজিতে) এই অধিকারটি কীভাবে ব্যবহার করবেন সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য।
আমি কিভাবে একটি আদেশ বাতিল করতে পারি?
আপনি সম্প্রতি যে কোন অর্ডার দিয়েছেন তা বাতিল করতে পারেন, যতক্ষণ না এটি এখনও পাঠানো হয়নি। অর্ডার তৈরি হওয়ার পরে 30 মিনিটের জন্য বিকল্পটি উপলব্ধ থাকবে। এটি ব্যবহার করতে, আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযোগ করুন এবং আপনার অর্ডার বাতিল করার বিকল্পটি ব্যবহার করুন৷
আপনি যদি একটি প্রি-অর্ডার বাতিল করার চেষ্টা করেন এবং আপনি একটি ত্রুটির বার্তা পান, তাহলে অর্ডারটি বাতিল করার আগে আপনাকে অর্ডারটি তৈরি করার এক ঘন্টা পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হতে পারে। এটি একটি প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা যা প্রাক-ক্রয়ের অর্থপ্রদানের অনুমোদনের কারণে সৃষ্ট।
প্রি-অর্ডার / প্রচার
প্রি-অর্ডার সিস্টেম কিভাবে কাজ করে?
আপনি যখন ইউরোপীয় ব্লিজার্ড গিয়ার স্টোর থেকে একটি আইটেম প্রাক-ক্রয় করেন, তখন অর্থ প্রদান অবিলম্বে প্রক্রিয়া করা হয় এবং স্টক উপলব্ধ হওয়ার সাথে সাথে আইটেমটি পাঠানো হয় (পণ্যের বিবরণে নির্দেশিত সময়সীমার মধ্যে)।
পণ্যটি পাঠানোর আগে আপনার প্রাক-ক্রয় বাতিল করার এবং একটি ফেরতের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। একবার পণ্যটি পাঠানো হয়ে গেলে, আপনি যদি ইউরোপীয় ইউনিয়নে থাকেন, আপনার কাছে ন্যায্যতা ছাড়াই অর্ডার পাওয়ার 14 দিনের মধ্যে ক্রয় বাতিল করার অধিকার রয়েছে। তে "প্রত্যাহারের অধিকার" বিভাগটি দেখুন বিক্রয় শর্তাবলী (ইংরেজিতে) এই অধিকারটি কীভাবে ব্যবহার করবেন সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য।
আমি কি ইউএস স্টোর থেকে ইউরোপীয় স্টোরে আমার প্রি-অর্ডার পরিবর্তন করতে পারি?
সরাসরি, না, তবে আপনি আমেরিকান স্টোরে প্রি-অর্ডার বাতিল করতে পারেন এবং ইউরোপীয় স্টোরে একটি নতুন করতে পারেন (যতক্ষণ স্টক থাকে)। আপনার আসল অর্ডার বাতিল করতে, আপনার ইউএস গিয়ার স্টোর অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং বাতিল বিকল্পটি ব্যবহার করুন। এটি কেবল তখনই সম্ভব হবে যদি অর্ডারটি এখনও পাঠানো না হয়। তারপর ইউরোপীয় গিয়ার স্টোরে আপনার প্রি-অর্ডার করুন।
দ্রষ্টব্য: আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি নিশ্চিত করুন যে আপনি নতুন প্রি-অর্ডার সম্পূর্ণ করতে পারেন এবং আপনার আসল অর্ডার বাতিল করার আগে স্টক আছে।
আমেরিকান ব্লিজার্ড গিয়ার স্টোরে উপলব্ধ কোন প্রচারগুলি ইউরোপীয় একটিতেও বৈধ?
স্থানীয় প্রচারগুলি নির্দিষ্ট শর্তগুলির সাপেক্ষে যা উভয় দোকানে পূরণ নাও হতে পারে, তাই আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে একই সময়ে উভয় অঞ্চলে একই প্রচার দেওয়া হবে৷ আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট প্রচারের সুবিধা নিতে চান তবে ব্লিজার্ড গিয়ার স্টোরে একটি অর্ডার দিন যেখানে এটি উপলব্ধ।
আমি ইউএস ব্লিজার্ড গিয়ার স্টোর থেকে একটি প্রচার কোড পেয়েছি; আমি কি ইউরোপীয় এক এটি ব্যবহার করতে পারি?
প্রচারমূলক কোডগুলি শুধুমাত্র সেই অঞ্চলে বৈধ যেখানে সেগুলি জারি করা হয়েছে৷ অতএব, আমেরিকান ব্লিজার্ড গিয়ার স্টোরের জন্য একটি প্রচারমূলক কোড ইউরোপীয় একটিতে রিডিম করা যাবে না।
এই বিভাগটি 25 জুন, 2018-এ প্রকাশিত হয়েছিল। সাম্প্রতিক সংস্করণটি এখানে পাওয়া যাবে গিয়ার স্টোর.