Shadowlands obara rekorde prodaje, prihoda od Warcrafta i WoW-ovih mjesečnih igrača, kao što je Blizzard izvijestio u nedavnom fiskalnom sažetku za 2020. Ovaj sažetak pokazuje da je Wwarcraft imao gotovo 30 miliona mjesečnih aktivnih igrača na kraju godine, obilježavajući šesti kvartal uzastopnog rasta.
S druge strane, čitava Warcraft franšiza ima rekordne prihode: najbolje u skoro 10 godina, poboljšavajući se za 40% u odnosu na prethodnu godinu. Shadowlands je postala najprodavanija PC igra u istoriji, s gotovo 4 miliona prodanih jedinica u prva 24 sata. Imajući na umu da je prethodni rekord držao i Blizzard sa Diablo 3.
I premda je uprkos starosti World of warcraft i dalje jedan od najuspješnijih MMORPG-ova svih vremena, a njegovo najnovije širenje samo je povećalo njegovu popularnost. To je jedna od strateških poslovnih strategija Blizzarda, uz Diablo i Overwatch.