Shadowlands trenca rècords de vendes, ingressos de Warcraft i jugadors mensuals de WoW com va informar Blizzard en el seu recent resum fiscal de 2020. En aquest resum es mostra que Wwarcraft va registrar prop de 30 milions de jugadors actius mensualment a la fi de l'any, marcant el sisè trimestre consecutiu de creixement.
D'altra banda, tota la franquícia de Warcraft registra uns ingressos rècord: el millor en gairebé 10 anys, millorant un 40% respecte a l'any anterior. Shadowlands s'ha convertit en el joc de PC més venut de la història, amb gairebé 4 milions d'unitats venudes en les seves primeres 24 hores. Tenint en compte que el rècord anterior també l'ostentava Blizzard amb Diable 3.
I encara que malgrat la seva edat, World of Warcraft segueix sent un dels MMORPG més reeixits de tots els temps i la seva expansió més recent només ha augmentat la seva popularitat. És una de les franquícies estratègiques de Blizzard per als negocis, juntament amb Diable i Overwatch.