Aloha! Blizzard Gear Store åbner sine døre i Europa med et nyt lager i regionen, hvorfra vores produkter vil blive sendt. Beboere i de 28 EU-medlemslande kan nu få fat i Blizzard samleobjekter, tøj og andre varer med reducerede forsendelsesomkostninger og hurtig levering
Åbning af European Blizzard Gear Store
Blizzard Gear Store åbner sine døre i Europa med et nyt lager i regionen, hvorfra vores produkter vil blive sendt. Beboere i de 28 EU-medlemslande kan nu få fat i Blizzard-samlerobjekter, tøj og andre produkter med reducerede forsendelsesomkostninger og hurtig levering og uden at skulle bekymre sig om importafgifter.
Det er din chance for at få Sylvanas statue af World of Warcraft eller pachimari plys Overwatch som du altid har ønsket.
Nedenfor kan du se nogle af de produkter, vi tilbyder, inden du går til Blizzard Gear Store Europe at købe, indtil du har det godt. Glem ikke at kigge på ofte stillede spørgsmål hvis du har brug for flere oplysninger, herunder de områder, vi sender til lige nu.
Generelt
Hvordan er den europæiske Blizzard Gear Store anderledes?
Med et lager i regionen, hvorfra vores produkter vil blive sendt, kan beboere i de 28 EU-medlemslande nu få fat i Blizzard-samleobjekter, tøj og andre produkter til reducerede forsendelsesomkostninger og hurtig levering uden at skulle bekymre sig om importafgifter.
Hent nørd hvad er der inde i dig!
Har jeg brug for en Blizzard-konto for at afgive en ordre?
Du kan handle som gæst i European Blizzard Gear Store, men du kan også oprette en konto ved hjælp af din Blizzard-konto.
Hvordan kan jeg oprette en Blizzard-konto?
Hvis du ikke allerede har en Blizzard-konto, skal du gå til https://eu.battle.net/login/ og klik på "Opret gratis Blizzard-konto."
Hvorfor skal jeg oprette en konto?
Når du logger ind med en Blizzard-konto, kan du få adgang til din ordrehistorik, spore dine ordrer, gemme din leveringsadresse og sikkert gemme dine faktureringsoplysninger for at lette købsprocessen.
Hvor sikre vil mine data være, hvis jeg opretter en konto i European Blizzard Gear Store?
Alle personlige data, der indsamles eller behandles i forbindelse med din brug af European Blizzard Gear Store, er underlagt vores Privacy Policy. Vi har fysiske, tekniske og administrative sikkerhedsmekanismer til at garantere beskyttelsen af dine data.
Tidligere har jeg købt produkter fra American Blizzard Gear Store; Kan jeg overføre mine data?
Desværre kan din amerikanske Blizzard Gear Store-ordrehistorik ikke overføres til din europæiske konto, men den går heller ikke tabt. Din ordrehistorik forbliver gemt i den amerikanske butik og kan tilgås ved at logge ind på den amerikanske version af hjemmesiden.
Kan jeg fortsætte med at shoppe i US Blizzard Gear Store?
Alle EU-kunder kan fortsætte med at shoppe i US Blizzard Gear Store. Dog kan ordrer være underlagt importafgifter og told afhængigt af leveringslandet.
sprog
Hvilke sprog findes den europæiske Blizzard Gear Store på?
Webstedet er i øjeblikket tilgængeligt på tysk, fransk og engelsk. Vi håber at inkludere flere sprog i fremtiden!
Hvordan bestemmes min standardvaluta og sprog?
Din aktuelle placering (IP-adresse) bestemmer, om priserne vises i pund (£) eller euro (€). Det viste sprog er baseret på det valgte sprog i browserindstillingerne.
Hvordan kan jeg ændre mine valuta- og sprogindstillinger?
Du kan ændre dine præferencer nederst på Gear Store-siden.
Shopping
Hvilke betalingsmetoder er tilgængelige i European Blizzard Gear Store?
Almindelige EU-betalingsmetoder såsom PayPal og alle større kreditkort (VISA, Mastercard og American Express) fås i European Blizzard Gear Store.
Hvorfor er priserne forskellige i American Blizzard Gear Store og i den europæiske?
Priserne i den europæiske Blizzard Gear-butik inkluderer gældende skatter og bestemmes på grundlag af regionale standarder.
Hvordan kan jeg finde ud af, hvilken tøjstørrelse der passer til mig?
Der er en tøjstørrelsesguide, der hjælper dig med at vælge den rigtige.
Hvert produkt er unikt, så vi anbefaler altid, at du tjekker vores størrelseskort, før du tilføjer varer til kurven. Vi anbefaler at tage målene på et lignende tøj (bredden lige under ærmerne og længden fra skulderen til taljen) for at sammenligne dem med vores størrelsestabel.
Hvor vil forsendelsen ske fra?
Produkter i European Blizzard Gear Store sendes fra vores faciliteter i Holland, som har en separat beholdning fra den amerikanske butiks lager.
Hvad kan jeg gøre, hvis et produkt, der interesserer mig, er tilgængeligt i American Blizzard Gear Store og ikke i det europæiske?
Da butikker har separate varebeholdninger, kan nogle produkter være tilgængelige i den ene og ikke den anden. Vi tilføjer regelmæssigt nye produkter til European Gear Store, hvis du er interesseret i en vare, der ikke er tilgængelig i European Blizzard Gear Store, kan du købe den direkte i USA (selvom det kan omfatte importafgifter og skikke).
Kan jeg give anmeldelser på de produkter, jeg køber fra European Blizzard Gear Store?
Kun besøgende med en Blizzard-konto kan gennemgå produkter og kun dem, de har købt. For at gøre dette skal du gå til det produkt, du vil bedømme, og sende dine kommentarer. Sørg for at tjekke vores Ofte stillede spørgsmål om kundeanmeldelser (på engelsk) for at finde ud af, hvordan vi modererer anmeldelser.
forsendelser
Hvilke forsendelsesmetoder er tilgængelige fra European Blizzard Gear Store?
European Blizzard Gear Store tilbyder to forskellige forsendelsesmetoder: Priority Post (intet sporingsnummer) eller Courier (med tracking).
Hvor meget koster forsendelsesomkostningerne?
Satsen kan variere afhængigt af pakkens vægt, forsendelsesdestinationen og den forsendelsesmulighed, du vælger til din ordre. Den nøjagtige hastighed beregnes og vises automatisk under kassen.
Hvilke lande sender du til?
Vi leverer i øjeblikket til følgende destinationer, vi håber at inkludere flere lande i fremtiden.
|
Forsendelsesdestination |
American Blizzard Gear Store (i $) |
|
|
USA |
JA |
INGEN |
|
Europæiske Union* |
JA |
JA |
*Landene i Den Europæiske Union er de 28 medlemslande i EU (undtagen oversøiske territorier): Tyskland, Østrig, Bulgarien, Belgien, Cypern, Kroatien, Danmark, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Nederlandene, Polen, Portugal, Kongeriget , Tjekkiet, Rumænien og Sverige.
Hvad hvis mit land ikke er på listen?
Hvis dit land ikke er en del af de 28 medlemslande i Den Europæiske Union, kan du fortsætte med at bestille i Blizzard Gear Store i USA. Imidlertid kan dine ordrer være underlagt importafgifter og told.
Restitutioner og returneringer
Hvordan kan jeg rapportere et problem med min ordre (defekt vare, bytte, refusionsanmodning osv.)?
Tjek vores salgsbetingelser (på engelsk) og komme i kontakt med vores team Kunde support.
Kan jeg annullere eller returnere min ordre, hvis jeg ombestemmer mig?
Hvis du bor i Den Europæiske Union, har du ret til at annullere købet inden for 14 dage efter modtagelse af ordren uden behov for begrundelse. Se afsnittet "Tilbagetrækningsret" i salgsbetingelser (på engelsk) for mere information om, hvordan du udøver denne ret.
Hvordan kan jeg annullere en ordre?
Du kan annullere enhver ordre, du for nylig har afgivet, så længe den ikke er sendt endnu. Indstillingen vil være tilgængelig i 30 minutter, efter at ordren er oprettet. For at bruge det skal du oprette forbindelse til din konto og bruge muligheden for at annullere din ordre.
Hvis du prøver at annullere en forudbestilling, og du modtager en fejlmeddelelse, skal du muligvis vente op til en time efter oprettelse af ordren, før du kan annullere den. Dette er en teknisk begrænsning forårsaget af den måde, hvorpå betalinger før køb godkendes.
Forudbestilling / kampagner
Hvordan fungerer forudbestillingssystemet?
Når du forudkøber en vare fra European Blizzard Gear Store, behandles betalingen med det samme, og varen sendes, så snart lagrene er tilgængelige (inden for den tidsramme, der er angivet i produktbeskrivelsen).
Du har ret til at annullere dit forudkøb og anmode om en refusion, inden produktet sendes. Når produktet er sendt, har du ret til at fortryde købet inden for en periode på 14 dage efter modtagelse af ordren uden behov for begrundelse, hvis du bor i EU. Se afsnittet "Tilbagetrækningsret" i salgsbetingelser (på engelsk) for mere information om, hvordan du udøver denne ret.
Kan jeg ændre min forudbestilling fra den amerikanske butik til den europæiske butik?
Direkte nej, men du kan annullere forudbestillingen i den amerikanske butik og foretage en ny i den europæiske butik (så længe der er lager). For at annullere din oprindelige ordre skal du logge ind på din US Gear Store-konto og bruge indstillingen Annuller. Dette er kun muligt, hvis ordren endnu ikke er afsendt. Foretag derefter dit forudkøb i European Gear Store.
Bemærk: Vi anbefaler, at du sørger for, at du kan gennemføre den nye forudbestilling, og at der er lager, inden du annullerer din oprindelige ordre.
Hvilke kampagner, der er tilgængelige i American Blizzard Gear Store, er også gyldige i den europæiske?
Lokale kampagner er underlagt specifikke betingelser, som muligvis ikke opfyldes i begge butikker, så vi kan ikke garantere, at den samme kampagne vil blive tilbudt i begge regioner på samme tid. Hvis du vil drage fordel af en bestemt kampagne, skal du placere en ordre i Blizzard Gear Store, hvor den er tilgængelig.
Jeg har modtaget en kampagnekode fra US Blizzard Gear Store; Kan jeg bruge det på den europæiske?
Salgsfremmende koder er kun gyldige i det område, hvor de er udstedt. Derfor kan en salgsfremmende kode til American Blizzard Gear Store ikke indløses i den europæiske.
Dette afsnit blev offentliggjort den 25. juni 2018. Den seneste version findes på Gearbutik.