Aujourd'hui est un jour très triste pour nous. Aujourd'hui, nous annonçons la fermeture de Raideando. Ce projet auquel nous avons consacré plus d'un an de notre vie, beaucoup d'efforts et d'enthousiasme, mais au final, il a pris fin prématurément.
L'objectif de ce projet était de vous proposer le service EQDKP entièrement en espagnol, avec des outils qui faciliteraient grandement la gestion de vos confréries. De nombreuses confréries ont fait de Raideando leur site Web.
Comme vous l'avez vu, depuis que Raideando a vu le jour, la solution à des problèmes aussi graves que de ne pas pouvoir utiliser les forums a mis du temps à arriver. Il y a quelques jours, un utilisateur nous a dit dans le forum si nous ne résolvions que les problèmes des utilisateurs payants. Que la situation était scandaleuse. Totalement d'accord. De plus, beaucoup d'entre vous ont remarqué que Raideando n'a pas été mis à jour vers la version EQDKP pour Cataclysm, que l'addon d'intégration a donné de nombreuses erreurs LUA et d'autres erreurs qui ont été collectées dans notre forum par les utilisateurs.
Quelle est la base de tous ces problèmes? Pourquoi ne pouvons-nous pas le réparer?
Raideando est un projet commun de GuíasWoW et EQDKP. Belelros a fait la traduction, nous fournissons un support de base, nous effectuons les enregistrements, etc., mais EQDKP est propriétaire et programmeur des outils. Comme nous étions d'accord avec les développeurs allemands, nous avons religieusement signalé les bugs, pendant que nous répondions à vos tickets et discussions et attendions la solution de l'équipe de développement.
Mais il n'y a eu aucune réponse, à aucun moment, à aucun des problèmes.
Nous comptions sur l'apparition de Cataclysm à des dates qui pour beaucoup pourraient coïncider avec les vacances et nous voulions donner cette marge à l'équipe et même fixer une date au 30 décembre pour effectuer la mise à jour (16 jours après le lancement de Cataclysm) après un grand insistance de Belelros. Bien que la date soit si populaire, nous étions là pour essayer de vous offrir un service de qualité mais, simplement, elles ne sont pas apparues.
Après cela, nous avons envoyé de nombreux courriels et tentatives de conversation par différents moyens sans recevoir de réponse, nous comprenons donc qu'ils ignorent ce qui se passe avec ce service même si nous avons un contrat signé.
Et maintenant?
À ce stade, nous avons réalisé que nous ne pouvons pas continuer à offrir un produit d'une qualité aussi médiocre, car vous ne le méritez pas.
Autant nous pourrions continuer à assister aux billets, à nous inscrire ou à répondre dans les forums, les services et tout problème qu'il y a dans Raideando, nous ne pouvons pas le résoudre. Ainsi, après plus de deux mois de silence de sa part, et une longue réunion avec l'équipe, nous avons décidé que l'arrêt était la meilleure solution puisque nous ne disposons pas d'une équipe de développement capable de prendre en charge une telle maintenance.
Le service sera totalement suspendu le 27 janvier et, à partir de ce moment, toute inscription en attente sera suspendue et aucune autre inscription ne pourra être effectuée. Si quelqu'un veut une approbation SQL de sa fraternité, il lui suffit de le demander avant ce jour. Il est nécessaire que, pour cela, vous nous envoyiez un email à support@raideando.com à partir du compte qui a enregistré la fraternité et en indiquant le nom du web.
Nous tenons à nous excuser auprès de tous les utilisateurs qui ont utilisé le service et nous n'avons pas de mots pour décrire l'embarras que nous ressentons en ce moment. Nous regrettons grandement la situation. Nous ferons tout notre possible pour que vous ayez toujours tous les outils possibles en espagnol et nous espérons vous apporter quelques surprises plus tard et que ce ne soit pas toutes de mauvaises nouvelles. Bien qu'aujourd'hui soit un jour noir pour nous.
Nous espérons que vous comprenez la situation. Merci beaucoup.