सामान्य प्रश्न: आइटम की वापसी

पैच 3.1 के आने से, हमारे पास World of Warcraft में कई अविश्वसनीय परिवर्तन होंगे। उनमें से कुछ वैकल्पिक मुद्रा खरीद के काम करने के तरीके में किए गए बदलाव हैं।

निश्चित रूप से आप वैकल्पिक मुद्राओं से परिचित हैं - जैसे कि मार्क्स ऑफ ऑनर, एरिना पॉइंट्स, इम्बल्स ऑफ वेलोर, ... इन सभी को "वैकल्पिक मुद्रा" माना जाता है। अतीत में, यदि आपने गलती से कोई आइटम खरीदा था, तो विफलता को ठीक करने का एकमात्र तरीका गेम मास्टर से संपर्क करना था।

सौभाग्य से, पैच 3.1 के आने से, यह थोड़ा बदल जाएगा, और जब आप खरीदारी करेंगे तो आपके पास नई संभावनाएं होंगी। जब कोई वस्तु गलती से खरीदी जाती है तो किसी भी समस्या को हल करने में सक्षम होने के लिए हमने विभिन्न विकल्प भी जोड़े हैं।

- वैकल्पिक मुद्रा का उपयोग करके खरीदी गई वस्तुओं को आम तौर पर खेलने के पहले 2 घंटों के दौरान उनकी लागत के लिए आदान-प्रदान किया जा सकता है (समय की गणना केवल आपके ऑनलाइन होने पर ही होनी चाहिए)।
- प्रतिपूर्ति की संभावना वाली वस्तुएं (खरीद विंडो में दिखाई देने वाली) को वापस किया जा सकता है कोई विक्रेता द्वारा आइटम पर "राइट क्लिक" करके विक्रेता विंडो खोलें (जैसे कि आप विक्रेता को आइटम बेच रहे थे)।

विक्रेता को लौटाए जाने पर हो सकता है कि कुछ आइटम फिर से वापस न किए जा सकें, इसलिए बहुत सावधान रहना जारी रखना सबसे अच्छा है:

- संचयी वस्तुएं (जमे हुए आभूषण, रत्न,…) इस प्रणाली के माध्यम से प्रतिपूर्ति के योग्य नहीं हैं।
- खरीदी गई वस्तुओं को पुरस्कार जो इस प्रणाली के माध्यम से प्रतिपूर्ति के योग्य नहीं है।

यह भी ध्यान रखें कि कोई भी मंत्र, रत्न या प्रभाव जो वस्तु का हो नहीं यदि आप इसे विक्रेता को 2 घंटे के समय में वापस कर देते हैं तो यह वसूल हो जाएगा।

याद कीजिए! ये परिवर्तन बहुत उपयोगी होने के कारण, वे वैकल्पिक मुद्रा के साथ खरीदी गई वस्तुओं की बहाली के तरीके में बदलाव को दर्शाते हैं। इस परिवर्तन के प्रभावी होने के लगभग 30 दिनों के बाद, हम आपको नई प्रणाली में समायोजित करने का अवसर देने के प्रयास में इन वस्तुओं के लिए धनवापसी अनुरोधों पर विचार करना जारी रखेंगे। कृपया ध्यान रखें कि इस नई प्रणाली के साथ, नियंत्रण और जिम्मेदारी आपके हाथों में रहती है और इस अवधि के बाद हम एक सीमित तरीके से हस्तक्षेप करेंगे।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न - नई वैकल्पिक मुद्रा प्रणाली:

प्रश्न: यदि आइटम की वापसी की बात आती है तो क्या होगा यदि मैं एरिना या ऑनर पॉइंट सीमा से आगे निकल जाता हूं?
R: यह प्रणाली आपको बिंदु सीमा को पार करने की अनुमति नहीं देती है। यदि आप खरीदे गए आइटम को वापस करने का प्रयास करते हैं जो अतिरिक्त बिंदुओं का कारण होगा, तो आप अधिकतम तक पहुंचने तक पर्याप्त अंक अर्जित करेंगे, लेकिन अधिकतम से अधिक होने वाले सभी बिंदु पुनर्प्राप्ति की संभावना के साथ खो जाएंगे। सौभाग्य से एक पुष्टिकरण संवाद है जो तब दिखाई देगा जब आप आइटम को बेचने का प्रयास करेंगे, आपको यह सूचित करते हुए कि यदि आप आगे बढ़ते हैं तो आप कितने अंक खो देंगे। कृपया ध्यान दें कि गेम मास्टर्स इन बिंदुओं को पुनर्प्राप्त करने में आपकी सहायता नहीं कर पाएंगे।

प्रश्न: मैंने वीरता के 20 प्रतीक खरीदने के लिए वीरता के 20 प्रतीक खर्च किए हैं। क्या मैं वीरता के प्रतीक को वापस वीरता के प्रतीक में बदल सकता हूँ?
R: दुर्भाग्य से, कुछ आइटम, जो प्रतीक की तरह स्टैकेबल हैं, इस प्रणाली के साथ वापस नहीं किए जा सकते हैं।

प्रश्न: मैंने सिर्फ 300 स्टोन वॉचर शार्ड्स के लिए ब्लैक वॉर मैमथ खरीदा है, लेकिन मैं इसे वापस नहीं कर सकता। क्या होता है?
R: कुछ आइटम, जैसे ब्लैक वॉर मैमथ, जब आप उन्हें खरीदते हैं तो आपको एक उपलब्धि मिलती है। यदि कोई आइटम खरीदते समय कोई उपलब्धि देता है, तो आप उसे विक्रेता को वापस नहीं कर पाएंगे। साथ ही, गेम मास्टर्स को भी इस प्रकार की खरीदारी में मदद करने का मौका नहीं मिलेगा, इसलिए सावधान रहना सबसे अच्छा है!

प्रश्न: यह प्रणाली कितनी दूर जाती है? अगर मैं "कवच का टुकड़ा" खरीदते समय प्रतीक का उपयोग करता हूं, तो मैं उसी टुकड़े को एक वस्तु खरीदने पर खर्च करता हूं। यदि मैं वस्तु की लागत की प्रतिपूर्ति करने की कोशिश करूं तो क्या होगा?
R: आपको अपना कवच टुकड़ा वापस मिल जाएगा (बशर्ते कि मद इसकी अनुमति देता है), लेकिन आप बाद में प्रतीक के लिए उस कवच के टुकड़े को वापस नहीं कर पाएंगे। यह एक "वन-स्टेप" विकल्प है।

प्रश्न: 2 घंटे की धनवापसी अवधि समाप्त हो गई है। क्या मैं अब भी किसी विक्रेता को वस्तु बेच सकता हूँ?
R: नहीं, 2 घंटे (खेल) की अवधि बीत जाने के बाद, विक्रेता आपको उन्हें आइटम बेचने की अनुमति नहीं देंगे। यदि आप जल्द ही हमसे संपर्क करते हैं तो गेम मास्टर्स की हमारी टीम मदद करने में सक्षम होगी, लेकिन कृपया ध्यान रखें कि इस प्रकार की कार्रवाइयों को अंतिम विकल्प माना जाता है और धनवापसी के निरंतर अनुरोधों से इनकार किए जाने की एक बड़ी संभावना है। इसलिए, इसे हल करने का सबसे अच्छा तरीका 2 घंटे के रिफंड विकल्प के दौरान होगा जो आपके पास आइटम खरीदने के बाद होगा।

प्रश्न: मुझे आइटम विवरण में वापसी अवधि के बारे में जानकारी नहीं दिख रही है। मैं क्या कर सकता हूं?!
R: कुछ आइटम जिन्हें वापस नहीं किया जा सकता है वे वापसी अवधि नहीं दिखाते हैं, या अवधि समाप्त हो सकती है। यदि आपने अभी-अभी एक वैकल्पिक मुद्रा के साथ एक वस्तु खरीदी है, और आप सुनिश्चित नहीं हैं कि उस वस्तु को वापसी का समय दिखाना चाहिए, तो अपने इंटरफ़ेस विकल्पों को रीसेट करने और "Addons" को निष्क्रिय करने का प्रयास करना एक अच्छा विचार होगा, क्योंकि यह संभव है। टाइमर के साथ हस्तक्षेप।