आज का दिन हमारे लिए बहुत दुखद दिन है. आज हम रैडिएंडो को बंद करने की घोषणा करते हैं। यह परियोजना जिसके लिए हमने अपने जीवन का एक वर्ष से अधिक समय समर्पित किया है, बहुत प्रयास और उत्साह किया है, लेकिन जो अंततः समय से पहले समाप्त हो गया है।
इस परियोजना का उद्देश्य आपको EQDKP सेवा पूरी तरह से स्पेनिश में प्रदान करना था, ऐसे उपकरणों के साथ जो आपके भाईचारे के प्रबंधन को बहुत आसान बना देंगे। ऐसे कई भाईचारे हैं जिन्होंने रैडिएंडो को अपनी वेबसाइट बनाया है।
जैसा कि आप सत्यापित करने में सक्षम हैं, रैडिएंडो के रिहा होने के बाद से, मंचों का उपयोग न कर पाने जैसी गंभीर समस्याओं का समाधान आने में समय लगा। कुछ दिन पहले एक उपयोगकर्ता ने फोरम में हमसे कहा था कि क्या हमने केवल भुगतान करने वाले उपयोगकर्ताओं की समस्याओं का समाधान किया है। कि स्थिति अपमानजनक थी. पूर्णतया सहमत। इसके अलावा, आप में से कई लोगों ने देखा है कि रैडिएन्डो को कैटाक्लिस्म के लिए ईक्यूडीकेपी के संस्करण में अपडेट नहीं किया गया था, एकीकरण ऐडऑन ने कई एलयूए त्रुटियां और अन्य त्रुटियां दीं जो उपयोगकर्ताओं द्वारा हमारे फोरम में एकत्र की गई हैं।
इन सभी समस्याओं का आधार क्या है? हम इसे ठीक क्यों नहीं कर सकते?
रैडिएंडो की एक संयुक्त परियोजना है GuíasWoW और EQDKP. बेलेलरोस ने अनुवाद किया, हम बुनियादी सहायता प्रदान करते हैं, हम पंजीकरण आदि करते हैं, लेकिन EQDKP टूल के मालिक और प्रोग्रामर हैं। जैसा कि हम जर्मन डेवलपर्स से सहमत थे, हमने धार्मिक रूप से बग की सूचना दी, जबकि हमने आपके टिकटों और थ्रेड्स का जवाब दिया और विकास टीम से समाधान की प्रतीक्षा की।
लेकिन किसी भी समय, किसी भी मुद्दे पर कोई प्रतिक्रिया नहीं आई है।
हम उम्मीद कर रहे थे कि प्रलय उन तारीखों पर प्रदर्शित होगी जो कई लोगों की छुट्टियों के साथ मेल खा सकती हैं और हम टीम को वह मार्जिन देना चाहते थे और यहां तक कि बहुत आग्रह के बाद 30 दिसंबर (प्रलय के लॉन्च के 16 दिन बाद) को अपडेट के लिए तारीख भी निर्धारित करना चाहते थे। बेलेरोस द्वारा . हालाँकि तारीख इतनी प्रसिद्ध है, हम आपको गुणवत्तापूर्ण सेवा प्रदान करने का प्रयास करने के लिए वहां थे, लेकिन, बस, वे प्रकट नहीं हुए।
इसके बाद, हमने बिना किसी प्रतिक्रिया के विभिन्न माध्यमों से कई ईमेल और बातचीत के प्रयास भेजे हैं, इसलिए हम समझते हैं कि इस तथ्य के बावजूद कि हमारे पास एक हस्ताक्षरित अनुबंध है, वे इस सेवा के साथ क्या होता है, इसकी अनदेखी करते हैं।
और अब वह?
इस बिंदु पर, हमें एहसास हुआ कि हम इतनी खराब गुणवत्ता वाला उत्पाद पेश करना जारी नहीं रख सकते, क्योंकि आप इसके लायक नहीं हैं।
चाहे हम टिकटों में भाग लेना, मंचों पर पंजीकरण करना या जवाब देना, सेवाओं और रैडिएंडो में मौजूद किसी भी समस्या को हल नहीं कर सकते। इसलिए, उनकी दो महीने से अधिक की चुप्पी और टीम के साथ लंबी बैठक के बाद, हमने फैसला किया कि शटडाउन सबसे अच्छा समाधान था क्योंकि हमारे पास कोई विकास टीम नहीं है जो इस तरह के रखरखाव का ख्याल रख सके।
27 जनवरी को सेवा पूरी तरह से निलंबित कर दी जाएगी और, इस क्षण से, कोई भी लंबित पंजीकरण निलंबित कर दिया जाएगा और कोई और पंजीकरण संभव नहीं होगा। यदि कोई अपने भाईचारे का SQL बैकअप चाहता है, तो उसे केवल इस दिन से पहले इसके लिए पूछना होगा। इसके लिए जरूरी है कि आप हमें एक ईमेल भेजें support@raideando.com उस खाते से जिसने भाईचारे को पंजीकृत किया और वेब का नाम दर्शाया।
हम उन सभी उपयोगकर्ताओं से माफी मांगना चाहते हैं जिन्होंने सेवा का उपयोग किया है और इस समय हमें जो शर्मिंदगी महसूस हो रही है उसका वर्णन करने के लिए हमारे पास शब्द नहीं हैं। हमें स्थिति पर बहुत अफसोस है. हम हर संभव प्रयास करेंगे ताकि आपके पास हमेशा स्पेनिश में सभी संभावित उपकरण हों और हम आशा करते हैं कि बाद में आपके लिए कुछ आश्चर्य लाएंगे और यह सब बुरी खबर नहीं है। हालांकि आज का दिन हमारे लिए काला दिन है.
हमें उम्मीद है कि आप स्थिति को समझ सकते हैं। आपका बहुत-बहुत धन्यवाद।