Danas je za nas vrlo tužan dan. Danas najavljujemo zatvaranje Raideanda. Ovaj projekt kojem smo posvetili više od godinu dana svog života, puno truda i entuzijazma, ali koji je na kraju imao prerani kraj.
Cilj ovog projekta bio je ponuditi vam uslugu EQDKP u potpunosti na španjolskom jeziku, s alatima koji će vam znatno olakšati upravljanje vašim bratstvima. Mnogo je bratstava koja su Raideando učinila njihovom web stranicom.
Kao što ste vidjeli, otkako je Raideando ugledao svjetlost, rješavanje problema toliko ozbiljnih kao što je nemogućnost korištenja foruma polako je dolazilo. Prije nekoliko dana korisnik nam je na forumu rekao da li rješavamo probleme samo za korisnike koji plaćaju. Da je situacija bila nečuvena. Potpuno se slažu. Uz to, mnogi od vas primijetili su da Raideando nije ažuriran na verziju EQDKP za Cataclysm, da je dodatak za integraciju dao brojne LUA pogreške i druge pogreške koje su korisnici prikupili na našem forumu.
Što je osnova svih ovih problema? Zašto to ne možemo popraviti?
Raideando je zajednički projekt GuíasWoW i EQDKP. Belelros je napravio prijevod, mi pružamo osnovnu podršku, radimo registracije i tako dalje, ali EQDKP je vlasnik i programer alata. Kao što smo se dogovorili s njemačkim programerima, religiozno smo prijavili greške, dok smo odgovarali na vaše tikete i teme i čekali rješenje od razvojnog tima.
Ali ni u jednom trenutku nije bilo odgovora ni za jedan problem.
Računali smo na to da će se Kataklizma pojaviti na datume koji bi se za mnoge mogli podudarati s praznicima, a tim smo timu htjeli dati prednost i čak odrediti datum 30. prosinca za ažuriranje (16 dana nakon pokretanja Kataklizme) nakon velikog inzistiranja autor Belelros. Iako je datum toliko popularan, mi smo bili tamo da bismo vam pokušali ponuditi kvalitetnu uslugu, ali jednostavno, oni se nisu pojavili.
Nakon toga poslali smo brojne e-poruke i pokušaje razgovora na različite načine, a da nismo dobili nikakav odgovor, pa razumijemo da oni ignoriraju što se događa s ovom uslugom iako imamo potpisan ugovor.
A sad to?
U ovom smo trenutku shvatili da ne možemo nastaviti nuditi proizvod tako loše kvalitete, jer to ne zaslužujete.
Koliko god mogli nastaviti pohađati ulaznice, registrirati se ili odgovarati na forume, usluge i bilo koji problem koji postoji u Raideandu, ne možemo ga riješiti. Dakle, nakon više od dva mjeseca šutnje s njihove strane i dugog sastanka s timom, zaključili smo da je gašenje najbolje rješenje budući da nemamo razvojni tim koji se može pobrinuti za takvo održavanje.
Usluga će biti potpuno obustavljena 27. siječnja, a od ovog trenutka sve prijave na čekanju bit će obustavljene i ne mogu se izvršiti daljnje registracije. Ako netko želi SQL potvrdu svog bratstva, samo ga mora tražiti prije ovog dana. Za to nam je potrebno poslati e-mail na support@raideando.com s računa koji je registrirao bratstvo i naznačujući ime weba.
Željeli bismo se ispričati svim korisnicima koji su koristili uslugu i nemamo riječi kojima bismo opisali neugodu koju osjećamo u ovom trenutku. Iznimno žalimo zbog situacije. Učinit ćemo sve što je moguće kako biste uvijek imali sve moguće alate na španjolskom, a nadamo se da ćemo vam donijeti neka iznenađenja kasnije i da to nisu sve loše vijesti. Iako je danas za nas crni dan.
Nadamo se da razumijete situaciju. Hvala vam.