Aloha! Blizzard Gear Store membuka pintunya di Eropa, dengan gudang baru di wilayah pengiriman produk kami. Penduduk dari 28 negara anggota UE sekarang dapat memperoleh koleksi Blizzard, pakaian, dan barang dagangan lainnya dengan pengurangan biaya pengiriman dan pengiriman cepat
Acara pembukaan Toko Perlengkapan Blizzard Eropa
Blizzard Gear Store membuka pintunya di Eropa, dengan gudang baru di wilayah pengiriman produk kami. Penduduk dari 28 negara anggota UE sekarang dapat memperoleh koleksi Blizzard, pakaian, dan produk lainnya dengan biaya pengiriman yang lebih rendah dan pengiriman cepat, dan tanpa harus khawatir tentang pajak impor.
Ini adalah kesempatan Anda untuk mendapatkan Patung Sylvanas World of Warcraft o el pachimari mewah Overwatch yang selalu Anda inginkan.
Di bawah ini Anda dapat melihat beberapa produk yang kami tawarkan, sebelum pergi ke Toko Perlengkapan Badai Salju Eropa untuk membeli sampai Anda merasa nyaman. Jangan lupa untuk melihat pertanyaan yang sering diajukan jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut, termasuk area yang kami kirim sekarang.
Umum
Apa perbedaan European Blizzard Gear Store?
Dengan gudang di wilayah tempat produk kami akan dikirim, penduduk 28 negara anggota UE sekarang dapat memperoleh koleksi Blizzard, pakaian, dan produk lainnya dengan biaya pengiriman yang lebih rendah dan pengiriman cepat, dan tanpa khawatir tentang pajak impor.
Ambil pecandu apa yang ada di dalam dirimu!
Apakah saya memerlukan akun Blizzard untuk melakukan pemesanan?
Anda dapat berbelanja sebagai tamu di Toko Perlengkapan Blizzard Eropa, tetapi Anda juga dapat membuat akun menggunakan akun Blizzard Anda.
Bagaimana cara membuat akun Blizzard?
Jika Anda belum memiliki akun Blizzard, buka https://eu.battle.net/login/ dan klik "Buat Akun Blizzard Gratis."
Mengapa saya harus membuat akun?
Masuk dengan akun Blizzard memungkinkan Anda untuk mengakses riwayat pesanan Anda, melacak pesanan Anda, menyimpan alamat pengiriman Anda, dan dengan aman menyimpan informasi penagihan Anda untuk memfasilitasi proses pembelian.
Seberapa amankah data saya jika saya membuat akun dengan European Blizzard Gear Store?
Semua data pribadi yang dikumpulkan atau diproses sehubungan dengan penggunaan Anda atas Toko Gear Blizzard Eropa akan tunduk pada kami Kebijakan Privasi. Kami memiliki mekanisme keamanan fisik, teknis dan administratif untuk menjamin perlindungan data Anda.
Di masa lalu saya telah membeli produk dari Toko Perlengkapan Blizzard Amerika; Bisakah saya mentransfer data saya?
Sayangnya, riwayat pesanan Toko Perlengkapan Blizzard AS Anda tidak dapat ditransfer ke akun Eropa Anda, tetapi juga tidak akan hilang. Riwayat pesanan Anda akan tetap disimpan di toko AS dan dapat diakses dengan masuk ke situs web versi AS.
Bisakah saya melanjutkan berbelanja di Toko Perlengkapan Blizzard AS?
Semua pelanggan UE akan dapat terus berbelanja di Toko Perlengkapan Blizzard AS. Namun, pesanan dapat dikenakan pajak impor dan bea cukai tergantung pada negara pengiriman.
bahasa
Dalam bahasa apa saja European Blizzard Gear Store tersedia?
Situs web tersebut saat ini tersedia dalam bahasa Jerman, Prancis, dan Inggris. Kami berharap dapat menyertakan lebih banyak bahasa di masa mendatang!
Bagaimana mata uang dan bahasa default saya ditentukan?
Lokasi Anda saat ini (alamat IP) menentukan apakah harga ditampilkan dalam pound (£) atau euro (€). Bahasa yang ditampilkan didasarkan pada bahasa yang dipilih di pengaturan browser.
Bagaimana cara mengubah preferensi mata uang dan bahasa saya?
Anda dapat mengubah preferensi Anda di bagian bawah halaman Gear Store.
Perbelanjaan
Metode pembayaran apa yang tersedia di European Blizzard Gear Store?
Metode pembayaran UE umum seperti PayPal dan semua kartu kredit utama (VISA, Mastercard, dan American Express) tersedia di European Blizzard Gear Store.
Mengapa harga berbeda di Toko Perlengkapan Blizzard Amerika dan di Eropa?
Harga yang tersedia di toko European Blizzard Gear termasuk pajak yang berlaku dan ditentukan berdasarkan standar regional.
Bagaimana cara mengetahui ukuran pakaian mana yang tepat untuk saya?
Ada panduan ukuran pakaian untuk membantu Anda memilih yang tepat.
Setiap produk itu unik, jadi kami selalu menyarankan Anda memeriksa tabel ukuran kami sebelum menambahkan barang ke keranjang. Kami menyarankan untuk mengukur pakaian serupa (lebar tepat di bawah lengan dan panjang dari bahu hingga pinggang) untuk membandingkannya dengan tabel ukuran kami.
Dari mana pengiriman akan dilakukan?
Produk di Toko Perlengkapan Blizzard Eropa dikirim dari fasilitas kami di Belanda, yang memiliki inventaris terpisah dari yang ada di toko AS.
Apa yang dapat saya lakukan jika produk yang menarik minat saya tersedia di American Blizzard Gear Store dan bukan di Eropa?
Karena toko memiliki persediaan terpisah, beberapa produk mungkin tersedia di satu toko dan tidak di yang lain. Kami akan menambahkan produk baru ke Toko Perlengkapan Eropa secara teratur, jika Anda tertarik dengan item yang tidak tersedia di Toko Perlengkapan Blizzard Eropa, Anda dapat membelinya langsung di AS (meskipun mungkin termasuk pajak impor dan bea cukai).
Dapatkah saya memberikan ulasan tentang produk yang saya beli dari Toko Perlengkapan Blizzard Eropa?
Hanya pengunjung dengan akun Blizzard yang dapat mengulas produk, dan hanya yang telah mereka beli. Untuk melakukan ini, buka produk yang ingin Anda beri peringkat dan kirim komentar Anda. Pastikan untuk memeriksa kami Pertanyaan yang sering diajukan tentang ulasan pelanggan (dalam bahasa Inggris) untuk mengetahui cara kami memoderasi ulasan.
Pengiriman
Metode pengiriman apa yang tersedia dari European Blizzard Gear Store?
Toko Perlengkapan Blizzard Eropa menawarkan dua metode pengiriman yang berbeda: Pos Prioritas (tanpa nomor pelacakan) atau Kurir (dengan pelacakan).
Berapa biaya pengirimannya?
Tarif dapat bervariasi tergantung pada berat paket, tujuan pengiriman, dan opsi pengiriman yang Anda pilih untuk pesanan Anda. Tarif pasti akan dihitung dan ditampilkan secara otomatis selama proses checkout.
Ke negara mana Anda mengirim?
Kami saat ini mengirim ke tujuan berikut, kami berharap dapat menyertakan lebih banyak negara di masa mendatang.
|
Tujuan pengiriman |
Toko Perlengkapan Blizzard Amerika (Pada $) |
|
|
AS |
Ya |
TIDAK |
|
Uni Eropa* |
Ya |
Ya |
*Negara-negara Uni Eropa adalah 28 negara anggota UE (kecuali teritori seberang laut): Jerman, Austria, Bulgaria, Belgia, Siprus, Kroasia, Denmark, Slovakia, Slovenia, Spanyol, Estonia, Finlandia, Prancis, Yunani, Hongaria, Irlandia, Italia, Latvia, Lituania, Luksemburg, Malta, Belanda, Polandia, Portugal, Kerajaan Kerajaan , Republik Ceko, Rumania dan Swedia.
Bagaimana jika negara saya tidak ada dalam daftar?
Jika negara Anda bukan bagian dari 28 negara anggota Uni Eropa, Anda dapat terus memesan dari Blizzard Gear Store di Amerika Serikat. Namun, pesanan Anda mungkin dikenakan pajak impor dan bea cukai.
Pengembalian uang dan Pengembalian
Bagaimana cara melaporkan masalah dengan pesanan saya (barang rusak, penukaran, permintaan pengembalian dana, dll.)?
Periksa kami ketentuan penjualan (dalam bahasa Inggris) dan hubungi tim kami Dukungan pelanggan.
Dapatkah saya membatalkan atau mengembalikan pesanan saya jika saya berubah pikiran?
Jika Anda tinggal di Uni Eropa, Anda memiliki hak untuk membatalkan pembelian dalam waktu 14 hari setelah menerima pesanan tanpa perlu pembenaran. Lihat bagian "Hak Penarikan" di ketentuan penjualan (dalam bahasa Inggris) untuk informasi lebih lanjut tentang cara menggunakan hak ini.
Bagaimana saya bisa membatalkan pesanan?
Anda dapat membatalkan pesanan apa pun yang Anda lakukan baru-baru ini, selama belum dikirim. Opsi akan tersedia selama 30 menit setelah pesanan dibuat. Untuk menggunakannya, hubungkan ke akun Anda dan gunakan opsi untuk membatalkan pesanan Anda.
Jika Anda mencoba membatalkan pesanan di muka dan menerima pesan kesalahan, Anda mungkin harus menunggu hingga satu jam setelah membuat pesanan sebelum Anda dapat membatalkannya. Ini adalah batasan teknis yang disebabkan oleh cara otorisasi pembayaran pra-pembelian.
Pre-order / promosi
Bagaimana cara kerja sistem pre-order?
Saat Anda melakukan pra-pembelian item dari European Blizzard Gear Store, pembayaran akan segera diproses dan item tersebut dikirim segera setelah stok tersedia (dalam jangka waktu yang ditunjukkan dalam deskripsi produk).
Anda memiliki hak untuk membatalkan pra-pembelian dan meminta pengembalian dana sebelum produk dikirim. Setelah produk dikirim, jika Anda tinggal di Uni Eropa, Anda memiliki hak untuk membatalkan pembelian dalam waktu 14 hari setelah menerima pesanan tanpa alasan. Lihat bagian "Hak Penarikan" di ketentuan penjualan (dalam bahasa Inggris) untuk informasi lebih lanjut tentang cara menggunakan hak ini.
Bisakah saya mengubah pre-order saya dari toko AS ke toko Eropa?
Langsung tidak, tapi Anda bisa membatalkan pre-order di toko Amerika dan membuat yang baru di toko Eropa (selama ada stok). Untuk membatalkan pesanan awal Anda, masuk ke akun US Gear Store Anda dan gunakan opsi pembatalan. Ini hanya akan mungkin jika pesanan belum dikirim. Kemudian lakukan pembelian di muka di European Gear Store.
Catatan: Kami menyarankan Anda memastikan bahwa Anda dapat menyelesaikan pemesanan di muka yang baru dan bahwa ada stok sebelum membatalkan pesanan awal Anda.
Promosi apa yang tersedia di American Blizzard Gear Store yang juga berlaku di Eropa?
Promosi lokal tunduk pada ketentuan khusus yang mungkin tidak terpenuhi di kedua toko, jadi kami tidak dapat menjamin bahwa promosi yang sama akan ditawarkan di kedua wilayah pada waktu yang bersamaan. Jika Anda ingin memanfaatkan promosi tertentu, lakukan pemesanan di Blizzard Gear Store di mana promosi itu tersedia.
Saya telah menerima kode promo dari Toko Perlengkapan Blizzard AS; Bisakah saya menggunakannya di Eropa?
Kode promosi hanya berlaku di wilayah tempat kode tersebut dikeluarkan. Oleh karena itu, kode promosi untuk Toko Perlengkapan Blizzard Amerika tidak dapat ditukarkan di Toko Perlengkapan Eropa.
Bagian ini diterbitkan pada 25 Juni 2018. Versi terbaru dapat ditemukan di Toko Perlengkapan.