Shadowlands memecahkan rekor untuk penjualan, pendapatan Warcraft, dan pemain bulanan WoW seperti yang dilaporkan Blizzard dalam ringkasan fiskal 2020 baru-baru ini. Ringkasan ini menunjukkan bahwa Wwarcraft memiliki hampir 30 juta pemain aktif bulanan di akhir tahun, menandai pertumbuhan kuartal keenam berturut-turut.
Di sisi lain, seluruh waralaba Warcraft memiliki rekor pendapatan: yang terbaik dalam hampir 10 tahun, meningkat 40% dibandingkan tahun sebelumnya. Shadowlands telah menjadi game PC terlaris dalam sejarah, dengan hampir 4 juta unit terjual dalam 24 jam pertama. Mengingat rekor sebelumnya juga dipegang oleh Blizzard dengan Diablo 3.
Dan meskipun usianya, World of warcraft tetap menjadi salah satu MMORPG paling sukses sepanjang masa dan ekspansi terbarunya hanya meningkatkan popularitasnya. Ini adalah salah satu waralaba strategis Blizzard untuk bisnis, bersama Diablo dan Overwatch.