Cambiamenti nell'assistenza clienti

Blizzard sta sfruttando la patch 4.3.4 di World of Warcraft per apportare alcune modifiche ai metodi disponibili per contattare gli agenti di supporto all'interno del gioco.

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Citazione da: Blizzard (fonte)

Con l'arrivo dell' Patch di World of Warcraft 4.3.4, apporteremo alcune modifiche ai metodi disponibili per contattare gli agenti dell'assistenza all'interno del gioco. Con la patch implementeremo nuove opzioni per segnalare molestie, violazioni del nome (di confraternite, arene e personaggi) e possibili insidie. Includendo questi metodi direttamente nel client di World of Warcraft, i giocatori possono raccogliere automaticamente informazioni sul motivo della segnalazione e sui giocatori coinvolti. Abbiamo anche aggiunto opzioni per segnalare bug y inviare suggerimenti su World of Warcraft.

Segnala un giocatore

Se ti imbatti in un giocatore il cui nome è offensivo, usa un linguaggio offensivo, parla di cose che violano le nostre regole o bara, puoi fare clic destro sulla chat e scegliere Rapporto sul giocatore. Se stai prendendo di mira il personaggio offensivo, puoi anche fare clic con il pulsante destro del mouse sul suo ritratto e scegliere l'opzione Rapporto sul giocatore.

 

Segnalare un bug

Se hai individuato un bug e desideri segnalarlo ai team di sviluppo e controllo qualità di World of Warcraft, puoi farlo direttamente dalla finestra Assistenza clienti. Dopo aver aperto la finestra Assistenza clienti, fare clic sul pulsante Segnala errore e completare le informazioni richieste. Tieni presente che se un bug ha colpito il tuo personaggio e hai bisogno dell'aiuto di un Game Master (oggetti smarriti, reputazione, progressi nel raid, ecc.), Allora dovresti fare clic su Apri una query così possiamo indagare su cosa è successo.

Invia un suggerimento

Se desideri inviare le tue idee al team di World of Warcraft, puoi farlo direttamente dalla finestra Assistenza clienti. Dopo aver aperto la finestra Assistenza clienti, fare clic sul pulsante Invia suggerimento e completare le informazioni richieste. Assicurati di essere il più specifico e costruttivo possibile. Tieni inoltre presente che, inviando il tuo suggerimento, confermi che è una tua idea, che l'idea non è riservata e che consenti a Blizzard Entertainment di utilizzare l'idea pubblicamente senza alcun obbligo di compensarti.


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