היום הוא יום עצוב מאוד עבורנו. היום אנו מודיעים על סגירתו של Raideando. הפרויקט הזה שהקדשנו לו יותר משנה מחיינו, הרבה מאמץ והתלהבות אך בסופו של דבר היה לו סוף בטרם עת.
מטרת הפרויקט הייתה להציע לך את שירות EQDKP כולו בספרדית, עם כלים שיקלו על ניהול האחווה שלך. יש הרבה אחוות שהפכו את Raideando לאתר שלהם.
כפי שראית, מאז שראיידנדו ראה את האור, הפיתרון לבעיות חמורות כמו אי יכולת להשתמש בפורומים היה איטי להגיע. לפני כמה ימים משתמש אמר לנו בפורום אם רק נפתור בעיות עבור משתמשים משלמים. שהמצב היה שערורייתי. מסכים לחלוטין. בנוסף, רבים מכם שמו לב כי Raideando לא עודכן לגרסת EQDKP עבור Cataclysm, כי תוסף האינטגרציה נתן שגיאות LUA רבות ושגיאות אחרות שנאספו בפורום שלנו על ידי משתמשים.
מה הבסיס לכל הבעיות הללו? מדוע איננו יכולים לתקן זאת?
Raideando הוא פרויקט משותף של GuíasWoW ו-EQDKP. Belelros עשה את התרגום, אנחנו מספקים תמיכה בסיסית, אנחנו עושים את הרישומים וכן הלאה, אבל EQDKP הוא הבעלים והמתכנתים של הכלים. כפי שסיכמנו עם המפתחים הגרמניים, דיווחנו על באגים באדיקות, בזמן שהגבנו לכרטיסים ולשרשורים שלכם וחיכינו לפתרון מצוות הפיתוח.
אך לא הייתה תשובה, בכל עת, לאף אחת מהבעיות.
סמכנו על כך ש- Cataclysm הופיע בתאריכים שעבור רבים יכולים לחפוף לחגים ורצינו לתת מרווח זה לצוות ואף לקבוע תאריך לתאריך 30 בדצמבר לביצוע העדכון (16 יום לאחר השקת Cataclysm) לאחר התעקשות גדולה של בלרוס. התאריך אמנם כל כך פופולרי, אבל היינו שם כדי לנסות להציע לך שירות איכותי, אך פשוט הם לא הופיעו.
לאחר מכן, שלחנו מספר רב של הודעות דוא"ל וניסיונות שיחה באמצעים שונים ללא קבלת תגובה, ולכן אנו מבינים שהם מתעלמים ממה שקורה בשירות זה למרות שיש לנו חוזה חתום.
ועכשיו זה?
בשלב זה הבנו שאנחנו לא יכולים להמשיך להציע מוצר באיכות כה ירודה, כי לא מגיע לך.
ככל שנוכל להמשיך להשתתף בכרטיסים, להירשם או לענות בפורומים, בשירותים ובכל בעיה שיש ב Raideando אנחנו לא יכולים לפתור את זה. לכן, לאחר יותר מחודשיים של שתיקה מצידם, ופגישה ארוכה עם הצוות, החלטנו שההשבתה היא הפיתרון הטוב ביותר מאחר ואין לנו צוות פיתוח שיכול לדאוג לתחזוקה כזו.
השירות יושעה לחלוטין ב27- בינואר, ומרגע זה כל ההרשמות הממתינות יושעו ולא ניתן לבצע הרשמות נוספות. אם מישהו רוצה תמיכה ב- SQL באחווה שלו, הוא רק צריך לבקש זאת לפני היום הזה. יש צורך, לשם כך, תשלח לנו דוא"ל אל support@raideando.com מהחשבון שרשם את האחווה וציין את שם האינטרנט.
ברצוננו להתנצל בפני כל המשתמשים שהשתמשו בשירות ואין לנו מילים לתאר את המבוכה שאנו חשים ברגע זה. אנו מאוד מתחרטים על המצב. אנו נעשה הכל על מנת שתמיד יהיו לכם את כל הכלים האפשריים בספרדית ואנו מקווים להביא לכם כמה הפתעות בהמשך ושלא כל החדשות הרעות יהיו. למרות שהיום הוא יום שחור עבורנו.
אנו מקווים שאתה מבין את המצב. תודה.