Šiandien mums labai liūdna diena. Šiandien mes pranešame apie „Raideando“ uždarymą. Šis projektas, kuriam skyrėme daugiau nei metus savo gyvenimo, daug pastangų ir entuziazmo, tačiau galų gale per anksti baigėsi.
Šio projekto tikslas buvo pasiūlyti jums visiškai ispanų kalba pateiktą EQDKP paslaugą su įrankiais, kurie palengvintų jūsų brolijų valdymą. Yra daugybė brolijų, kurios padarė „Raideando“ savo svetainę.
Kaip matėte, nuo tada, kai „Raideando“ matė šviesą, problemų sprendimas buvo toks rimtas, kaip negalėjimas naudotis forumais. Prieš kelias dienas vartotojas forume mums pasakė, ar mes išsprendėme tik mokančių vartotojų problemas. Kad padėtis buvo pasipiktinusi. Visiškai sutinku. Be to, daugelis jūsų pastebėjote, kad „Raideando“ nebuvo atnaujinta į „EACDKP“, skirtą „Cataclysm“, kad integravimo priedas suteikė daugybę LUA klaidų ir kitų klaidų, kurias mūsų forume surinko vartotojai.
Koks yra visų šių problemų pagrindas? Kodėl mes negalime jo išspręsti?
„Raideando“ yra bendras projektas GuíasWoW ir EQDKP. Belelros atliko vertimą, teikiame bazinį palaikymą, atliekame registracijas ir pan., tačiau EQDKP yra įrankių savininkai ir programuotojai. Kaip susitarėme su Vokietijos kūrėjais, mes religingai pranešėme apie klaidas, o mes atsakėme į jūsų bilietus ir gijas ir laukėme kūrėjų komandos sprendimo.
Bet niekada nebuvo atsakyta į jokias problemas.
Mes skaičiavome, kad „Kataklizmas“ pasirodė tomis dienomis, kurios daugeliui gali sutapti su atostogomis, todėl norėjome komandai suteikti tokią maržą ir netgi primygtinai reikalaujant atnaujinimo datą kaip gruodžio 30 d. (16 dienų po „Cataclysm“ paleidimo). pateikė Belelrosas. Nors data yra tokia pagarsėjusi, mes buvome ten, norėdami pasiūlyti jums kokybišką paslaugą, tačiau paprasčiausiai jie nepasirodė.
Po to mes nusiuntėme daugybę el. Laiškų ir bandėme kalbėtis įvairiomis priemonėmis negavę jokio atsakymo, todėl suprantame, kad jie ignoruoja tai, kas vyksta su šia paslauga, net jei turime pasirašytą sutartį.
O dabar tai?
Šiuo metu supratome, kad negalime toliau siūlyti tokios prastos kokybės gaminio, nes jūs to nenusipelnėte.
Kiek galėtume toliau lankyti bilietus, registruotis ar atsakinėti į forumus, paslaugas ir bet kokią problemą, kuri yra „Raideando“, mes negalime jos išspręsti. Taigi po daugiau nei dviejų mėnesių jo tylos ir ilgo susitikimo su komanda nusprendėme, kad uždarymas buvo geriausias sprendimas, nes neturime kūrėjų komandos, kuri galėtų pasirūpinti tokia priežiūra.
Paslauga bus visiškai sustabdyta sausio 27 d., Ir nuo šio momento visos laukiančios registracijos bus sustabdytos ir nebebus galima registruotis. Jei kas nors nori, kad SQL patvirtintų savo brolybę, jis tiesiog turi to paprašyti prieš šią dieną. Tam būtina atsiųsti mums el. Laišką support@raideando.com iš broliją užregistravusios paskyros ir žiniatinklio pavadinimo.
Norėtume atsiprašyti visų vartotojų, kurie naudojosi paslauga, ir neturime žodžių apibūdinti gėdą, kurią jaučiame šiuo metu. Mes labai apgailestaujame dėl situacijos. Mes padarysime viską, kas įmanoma, kad jūs visada turėtumėte visus įmanomus įrankius ispanų kalba, ir tikimės, kad vėliau pateiksime jums staigmenų ir kad tai dar ne viskas. Nors šiandien mums juoda diena.
Tikimės, kad suprasite situaciją. Ačiū.