Šodien mums ir ļoti skumja diena. Šodien mēs paziņojam par Raideando slēgšanu. Šis projekts, kuram mēs veltījām vairāk nekā gadu savas dzīves, daudz pūļu un entuziasma, bet kuram galu galā ir priekšlaicīgas beigas.
Šī projekta mērķis bija piedāvāt jums EQDKP pakalpojumu pilnībā spāņu valodā ar rīkiem, kas ievērojami atvieglotu jūsu brālību pārvaldību. Ir daudz brālību, kas padarījušas Raideando par viņu vietni.
Kā jūs redzējāt, kopš Raideando redzēja gaismu, tikpat nopietnu problēmu risinājums kā nespēja izmantot forumus bija lēns. Pirms dažām dienām kāds lietotājs forumā mums pastāstīja, vai mēs atrisinājām problēmas tikai ar maksātājiem. Ka situācija bija nežēlīga. Pilnīgi piekrītu. Turklāt daudzi no jums ir pamanījuši, ka Raideando netika atjaunināts līdz Cataclysm EQDKP versijai, ka integrācijas papildinājums sniedza daudzas LLU kļūdas un citas kļūdas, kuras lietotāji ir apkopojuši mūsu forumā.
Kas ir visu šo problēmu pamatā? Kāpēc mēs to nevaram novērst?
Raideando ir kopprojekts GuíasWoW un EQDKP. Belelros veica tulkojumu, mēs sniedzam pamata atbalstu, veicam reģistrāciju un tā tālāk, bet EQDKP ir rīku īpašnieki un programmētāji. Kā vienojāmies ar vācu izstrādātājiem, mēs reliģiski ziņojām par kļūdām, savukārt atbildējām uz jūsu biļetēm un pavedieniem un gaidījām risinājumu no izstrādātāju komandas.
Bet nevienā brīdī nav bijusi atbilde uz nevienu no problēmām.
Mēs rēķinājāmies ar to, ka Cataclysm parādījās datumos, kas daudziem varēja sakrist ar brīvdienām, un mēs vēlējāmies komandai piešķirt šo rezervi un pat noteikt datumu kā 30. decembri, lai veiktu atjaunināšanu (16 dienas pēc Cataclysm palaišanas) pēc plkst. liela Belelrosa uzstājība. Lai gan datums ir tik populārs, mēs bijām tur, lai mēģinātu jums piedāvāt kvalitatīvu pakalpojumu, taču vienkārši tie neparādījās.
Pēc tam mēs esam nosūtījuši daudzus e-pastus un sarunu mēģinājumus ar dažādiem līdzekļiem, nesaņemot atbildi, tāpēc saprotam, ka viņi ignorē to, kas notiek ar šo pakalpojumu, kaut arī mums ir parakstīts līgums.
Un tagad tas?
Šajā brīdī mēs sapratām, ka mēs nevaram turpināt piedāvāt tik sliktas kvalitātes produktu, jo jūs to neesat pelnījis.
Cik mēs varētu turpināt apmeklēt biļetes, reģistrēties vai atbildēt uz forumiem, pakalpojumiem un jebkuru Raideando problēmu, mēs to nevaram atrisināt. Tātad, pēc vairāk nekā divu mēnešu klusuma no viņu puses un ilgas tikšanās ar komandu, mēs nolēmām, ka izslēgšana bija labākais risinājums, jo mums nav izstrādes komandas, kas varētu rūpēties par šādu apkopi.
Pakalpojuma darbība tiks pilnībā apturēta 27. janvārī, un no šī brīža visas gaidošās reģistrācijas tiks apturētas un turpmākas reģistrācijas vairs netiks veiktas. Ja kāds vēlas SQL apstiprinājumu par savu brālību, viņam tas vienkārši jāpieprasa pirms šīs dienas. Lai to izdarītu, jums ir jānosūta mums e-pasts uz support@raideando.com no konta, kurā reģistrēta brālība, un norādot tīmekļa nosaukumu.
Mēs vēlamies atvainoties visiem lietotājiem, kuri ir izmantojuši pakalpojumu, un mums nav vārdu, lai aprakstītu samulsumu, ko mēs izjūtam šajā brīdī. Mēs ļoti nožēlojam situāciju. Mēs darīsim visu iespējamo, lai jums vienmēr būtu visi iespējamie rīki spāņu valodā, un mēs ceram, ka vēlāk sagādāsim jums dažus pārsteigumus un ka tas vēl nav viss sliktais jaunums. Lai gan šodien mums ir melna diena.
Mēs ceram, ka jūs saprotat situāciju. Paldies.