Hari ini adalah hari yang sangat menyedihkan bagi kita. Hari ini kami mengumumkan penutupan Raideando. Projek ini yang telah kami dedikasikan selama lebih dari satu tahun dalam hidup kami, banyak usaha dan semangat tetapi yang pada akhirnya telah berakhir.
Objektif projek ini adalah untuk menawarkan perkhidmatan EQDKP sepenuhnya dalam bahasa Sepanyol, dengan alat yang akan menjadikan pengurusan persaudaraan anda lebih mudah. Terdapat banyak persaudaraan yang menjadikan Raideando sebagai laman web mereka.
Seperti yang anda lihat, sejak Raideando melihat cahaya, penyelesaian untuk masalah yang serius seperti tidak dapat menggunakan forum lambat tiba. Beberapa hari yang lalu seorang pengguna memberitahu kami di forum jika kami hanya menyelesaikan masalah untuk pengguna yang membayar. Keadaan itu keterlaluan. Sangat setuju. Di samping itu, ramai di antara anda telah memperhatikan bahawa Raideando tidak dikemas kini ke versi EQDKP untuk Cataclysm, bahawa addon integrasi memberikan banyak kesalahan LUA dan kesalahan lain yang telah dikumpulkan di forum kami oleh pengguna.
Apakah asas semua masalah ini? Mengapa kita tidak dapat memperbaikinya?
Raideando ialah projek bersama GuíasWoW dan EQDKP. Belelros melakukan terjemahan, kami menyediakan sokongan asas, kami melakukan pendaftaran dan sebagainya, tetapi EQDKP ialah pemilik dan pengaturcara alat tersebut. Memandangkan kami bersetuju dengan pembangun Jerman, kami secara agama melaporkan pepijat, sementara kami membalas tiket dan urutan anda dan menunggu penyelesaian daripada pasukan pembangunan.
Namun, belum ada jawaban, untuk masalah apa pun.
Kami mengira bahawa Cataclysm muncul pada tarikh-tarikh yang bagi ramai orang boleh bertepatan dengan hari cuti dan kami ingin memberikan margin itu kepada pasukan dan bahkan menetapkan tarikh sebagai 30 Disember untuk melaksanakan kemas kini (16 hari selepas pelancaran Cataclysm) setelah berlakunya hebat desakan oleh Belelros. Walaupun tarikhnya sangat popular, kami berada di sana untuk mencuba menawarkan perkhidmatan yang berkualiti tetapi, namun, ia tidak muncul.
Selepas ini, kami telah menghantar banyak e-mel dan percubaan percakapan dengan cara yang berbeza tanpa menerima sebarang respons, jadi kami memahami bahawa mereka mengabaikan apa yang berlaku dengan perkhidmatan ini walaupun kami mempunyai kontrak yang ditandatangani.
Dan sekarang?
Pada ketika ini, kami menyedari bahawa kami tidak dapat terus menawarkan produk yang berkualiti rendah, kerana anda tidak layak mendapatkannya.
Sebanyak mungkin kami dapat terus menghadiri tiket, mendaftar atau menjawab di forum, layanan dan masalah yang ada di Raideando, kami tidak dapat menyelesaikannya. Oleh itu, setelah lebih dari dua bulan berdiam diri di pihak mereka, dan mengadakan pertemuan panjang dengan pasukan, kami memutuskan bahawa penutupan adalah penyelesaian terbaik kerana kami tidak mempunyai pasukan pembangunan yang dapat mengurus penyelenggaraan tersebut.
Perkhidmatan ini akan ditangguhkan sepenuhnya pada 27 Januari dan, mulai saat ini, sebarang pendaftaran yang belum selesai akan ditangguhkan dan pendaftaran tidak dapat dibuat lagi. Sekiranya seseorang mahukan sokongan SQL mengenai persaudaraan mereka, mereka hanya perlu memintanya sebelum hari ini. Anda perlu menghantar e-mel kepada kami sokongan@raideando.com dari akaun yang mendaftarkan persaudaraan dan menunjukkan nama web.
Kami ingin meminta maaf kepada semua pengguna yang telah menggunakan perkhidmatan ini dan kami tidak mempunyai kata-kata untuk menggambarkan rasa malu yang kami rasakan ketika ini. Kami sangat menyesali keadaan itu. Kami akan melakukan segala yang mungkin supaya anda sentiasa mempunyai semua alat yang mungkin dalam bahasa Sepanyol dan kami berharap dapat memberikan anda kejutan kemudian dan itu bukan semua berita buruk. Walaupun hari ini adalah hari hitam bagi kita.
Kami harap anda memahami keadaannya. Terima kasih.