Enkele dagen geleden we hebben het al besproken het terugbetalingssysteem dat in Patch 3.1 zal aankomen en vandaag geeft Draztal ons opnieuw wat meer informatie over dit nieuwe systeem met een reeks vragen en antwoorden.
Deze functie is veelbelovend en ik hoop dat het soepel werkt
Met de komst van de 3.1-patch zullen we veel ongelooflijke veranderingen hebben in World of Warcraft. Onder sommige daarvan zijn wijzigingen aangebracht in de manier waarop altcoin-aankopen werken.
U bent waarschijnlijk bekend met altcoins - zoals Marks of Honor, Arena Points, Crests of Valor, ... ze worden allemaal beschouwd als "AltCurrency". Als je in het verleden per ongeluk een item kocht, was de enige manier om de bug op te lossen contact op te nemen met een Game Master.
Gelukkig komt daar met de komst van de 3.1 patch wat verandering in, en heb je nieuwe mogelijkheden als je een aankoop doet. We hebben ook verschillende opties toegevoegd om elk probleem op te lossen wanneer een object per ongeluk wordt gekocht.
- – Items die met een alternatieve valuta zijn gekocht, kunnen normaal gesproken binnen de eerste 2 uur van het spelen worden ingewisseld voor hun prijs (tijd telt alleen als je online bent).
– Artikelen met mogelijkheid tot terugbetaling (zichtbaar in het aankoopscherm) kunnen geretourneerd worden kan elk verkoper door met de rechtermuisknop op het item te klikken terwijl het leveranciersvenster open is (alsof u het item aan de verkoper verkoopt).
Sommige items worden mogelijk niet meer terugbetaald wanneer ze aan een verkoper worden geretourneerd, dus het is het beste om heel voorzichtig te blijven:
- – Geaccumuleerde items (bevroren bollen, edelstenen,...) komen niet in aanmerking voor terugbetaling via dit systeem.
– Items die prestaties opleveren wanneer ze worden gekocht, komen niet in aanmerking voor terugbetaling via dit systeem.
Merk ook op dat het item betoveringen, edelstenen of effecten heeft geen het wordt terugbetaald als u het binnen de 2 uur terugstuurt naar de verkoper.
Herinneren! Hoewel deze wijzigingen erg nuttig zijn, weerspiegelen ze een verandering in de manier waarop we het herstellen van items die met Alt Currency zijn gekocht, willen aanpakken. Gedurende ongeveer 30 dagen nadat deze wijziging van kracht is geworden, blijven we terugbetalingsverzoeken voor deze artikelen in overweging nemen om u de kans te geven zich aan het nieuwe systeem aan te passen. Houd er rekening mee dat met dit nieuwe systeem de controle en verantwoordelijkheid in uw handen ligt en dat we na deze periode op beperkte wijze zullen ingrijpen.
Veelgestelde vragen - Nieuw altcoin-systeem:
- V: Wat gebeurt er als het item de Arena- of Honor-puntenlimiet overschrijdt wanneer het tijd is om terug te betalen?
R: Dit systeem staat niet toe dat je de limiet van punten overschrijdt. Als u probeert het gekochte artikel te retourneren dat overtollige punten zou veroorzaken, verdient u genoeg om het maximum te bereiken, maar alle punten boven het maximum gaan verloren zonder de mogelijkheid van herstel. Gelukkig is er een bevestigingsvenster dat verschijnt wanneer u het item probeert te verkopen, waarin u wordt geïnformeerd over het aantal punten dat u verliest als u doorgaat. Houd er rekening mee dat Game Masters niet kan helpen deze punten te herstellen.
V: Ik heb 20 Crests of Valor uitgegeven om 20 Crests of Heroism te kopen. Kan ik de Emblems of Heroism weer veranderen in Emblems of Valor?
R: Helaas kunnen sommige items, die net als emblemen stapelbaar zijn, niet worden ingewisseld met dit systeem.
V: Ik heb zojuist de Black Mammoth of War gekocht voor 300 Stone Warden Shards, maar ik kan hem niet teruggeven. Wat is er gaande?
R: Sommige items, zoals de Black War Mammoth, geven je een prestatie als je ze koopt. Als een item een prestatie levert bij aankoop, kun je het niet terugsturen naar de verkoper. Bovendien hebben Game Masters ook niet de mogelijkheid om te helpen met dit soort aankopen, dus wees voorzichtig!
Vraag: Hoe ver gaat dit systeem? Als ik emblemen gebruik bij het kopen van een "pantser", dan wordt datzelfde stuk besteed aan het kopen van een item. Wat gebeurt er als ik probeer de kosten van het artikel terug te betalen?
R: Je zou je pantserstuk terugkrijgen (mits het item dit toestaat), maar je kunt dat pantserstuk later niet meer teruggeven voor emblemen. Het is een "één stap" optie.
V: De terugbetalingsperiode van 2 uur is verstreken. Kan ik het artikel nog steeds aan een verkoper verkopen?
R: Nee, nadat de periode van 2 (spel) uur is verstreken, staan verkopers niet toe dat je het item aan hen verkoopt. Ons team van Game Masters kan je nog steeds helpen als je snel contact met ons opneemt, maar houd er rekening mee dat dit soort acties als een laatste redmiddel worden beschouwd en dat vervolgverzoeken om terugbetaling een grote kans hebben om te worden afgewezen. Daarom is de beste manier om het probleem zelf op te lossen, tijdens de terugbetalingsoptie van 2 uur die je hebt na aankoop van het artikel.
V: Ik zie de informatie over de retourperiode niet in de artikelbeschrijving. Wat ik kan doen?!
R: Bij sommige niet-retourneerbare artikelen wordt de retourtermijn niet weergegeven of is de termijn mogelijk verstreken. Als je net een item met een alternatieve valuta hebt gekocht en je weet niet zeker of dat item een retourtijd moet weergeven, dan is het misschien een goed idee om je interface-opties opnieuw in te stellen en add-ons uit te schakelen, omdat het mogelijk is dat interfereren met de timer.