Aloha! Blizzard Gear Store își deschide porțile în Europa, cu un nou depozit în regiune din care vor fi livrate produsele noastre. Locuitorii din cele 28 de țări membre ale UE pot acum să dețină colecții, îmbrăcăminte și alte mărfuri Blizzard, cu costuri de transport reduse și livrare rapidă
Eveniment de deschidere a magazinului european Blizzard Gear
Blizzard Gear Store își deschide porțile în Europa, cu un nou depozit în regiune din care vor fi livrate produsele noastre. Locuitorii din cele 28 de țări membre ale UE pot acum să dețină colecții, îmbrăcăminte și alte produse Blizzard cu costuri reduse de livrare și livrare rapidă și fără a fi nevoiți să vă faceți griji cu privire la taxele de import.
Este șansa ta de a obține Statuia lui Sylvanas World of Warcraft ieșire pluș pachimari Overwatch că ți-ai dorit dintotdeauna.
Mai jos puteți vedea câteva dintre produsele pe care le oferim, înainte de a merge la Blizzard Gear Store Europe să cumperi până te simți confortabil. Nu uitați să aruncați o privire la întrebări frecvente dacă aveți nevoie de mai multe informații, inclusiv zonele către care livrăm chiar acum.
General
În ce este diferit magazinul european Blizzard Gear?
Cu un depozit în regiunea din care vor fi expediate produsele noastre, rezidenții din cele 28 de țări membre UE pot acum să dețină colecții, îmbrăcăminte și alte produse Blizzard la costuri reduse de livrare și livrare rapidă și fără a fi nevoiți să vă faceți griji cu privire la taxele de import.
Scoate Geek pe care o duci înăuntru!
Am nevoie de un cont Blizzard pentru a plasa o comandă?
Puteți face cumpărături ca oaspete la magazinul european Blizzard Gear, dar puteți crea și un cont folosind contul Blizzard.
Cum pot crea un cont Blizzard?
Dacă nu aveți deja un cont Blizzard, accesați https://eu.battle.net/login/ și faceți clic pe „Creați un cont Blizzard gratuit”.
De ce ar trebui să creez un cont?
Conectarea cu un cont Blizzard vă permite să accesați istoricul comenzilor, să vă urmăriți comenzile, să salvați adresa de expediere și să salvați în siguranță informațiile de facturare pentru a facilita procesul de cumpărare.
Cât de sigure vor fi datele mele dacă îmi creez un cont la Magazinul European de Blizzard Gear?
Toate datele personale colectate sau prelucrate în legătură cu utilizarea dvs. de către magazinul european Blizzard Gear Store vor face obiectul nostru Politica de confidențialitate. Avem mecanisme de securitate fizică, tehnică și administrativă pentru a garanta protecția datelor dumneavoastră.
În trecut am cumpărat produse de la magazinul american Blizzard Gear; Îmi pot transfera datele?
Din păcate, istoricul comenzilor din Blizzard Gear Store din SUA nu poate fi transferat în contul dvs. european, dar nici nu se va pierde. Istoricul comenzilor dvs. va rămâne stocat în magazinul SUA și poate fi accesat conectându-vă la versiunea SUA a site-ului web.
Pot continua să fac cumpărături la Magazinul Blizzard Gear din SUA?
Toți clienții din UE vor putea continua să cumpere la magazinul american Blizzard Gear. Cu toate acestea, comenzile pot fi supuse taxelor de import și vamale, în funcție de țara de livrare.
limbi
În ce limbi este disponibil Magazinul european de articole Blizzard?
Site-ul este disponibil în prezent în germană, franceză și engleză. Sperăm să includem mai multe limbi în viitor!
Cum se determină moneda și limba mea implicite?
Locația dvs. curentă (adresa IP) determină dacă prețurile sunt afișate în lire sterline (£) sau euro (€). Limba afișată se bazează pe limba selectată în setările browserului.
Cum îmi pot schimba preferințele privind moneda și limba?
Vă puteți schimba preferințele în partea de jos a paginii Magazin de echipamente.
Cumpărături
Ce metode de plată sunt disponibile la magazinul european Blizzard Gear?
Metode comune de plată din UE, cum ar fi PayPal și toate cardurile de credit majore (VISA, Mastercard și American Express), sunt disponibile la Magazinul European Blizzard Gear.
De ce prețurile sunt diferite în magazinul american Blizzard Gear și în cel european?
Prețurile disponibile în magazinul european Blizzard Gear includ taxele aplicabile și sunt stabilite pe baza standardelor regionale.
Cum pot afla ce mărime este potrivită pentru mine?
Există un ghid pentru mărimea articolelor de îmbrăcăminte pentru a vă ajuta să alegeți cel potrivit.
Fiecare produs este unic, așa că vă recomandăm întotdeauna să verificați diagramele noastre de dimensiuni înainte de a adăuga articole în coș. Vă recomandăm să luați măsurătorile unei haine similare (lățimea chiar sub mâneci și lungimea de la umăr până la talie) pentru a le compara cu diagrama noastră de mărimi.
De unde va fi efectuată expedierea?
Produsele din magazinul european Blizzard Gear sunt livrate de la unitățile noastre din Olanda, care au un inventar separat de cel al magazinului american.
Ce pot face dacă un produs care mă interesează este disponibil în magazinul american Blizzard Gear și nu în cel european?
Deoarece magazinele au stocuri separate, unele produse pot fi disponibile într-unul și nu în celălalt. Vom adăuga noi produse în magazinul european de echipamente în mod regulat, dacă sunteți interesat de un articol care nu este disponibil în magazinul european Blizzard Gear, îl puteți cumpăra direct în SUA (deși poate include taxe de import și Vamă).
Pot lăsa recenzii la produsele pe care le cumpăr de la magazinul european Blizzard Gear?
Numai vizitatorii cu un cont Blizzard pot examina produsele și numai cele pe care le-au achiziționat. Pentru aceasta, accesați produsul pe care doriți să îl evaluați și trimiteți comentariile dvs. Asigurați-vă că consultați Întrebări frecvente despre recenziile clienților (în engleză) pentru a afla cum moderăm recenziile.
expedieri
Ce metode de expediere sunt disponibile de la magazinul european Blizzard Gear?
Magazinul european Blizzard Gear oferă două metode de expediere diferite: Priority Post (fără număr de urmărire) sau Courier (cu urmărire).
Cât costă costurile de expediere?
Taxa poate varia în funcție de greutatea coletului, de destinația de expediere și de opțiunea de expediere selectată pentru comanda dvs. Rata exactă va fi calculată și afișată automat în timpul procesului de plată.
În ce țări expediați?
În prezent, livrăm către următoarele destinații, sperăm să includem mai multe țări în viitor.
|
Destinația expedierii |
Magazin american de aparate Blizzard (în $) |
|
|
Statele Unite ale Americii |
DA |
NU |
|
Uniunea Europeană* |
DA |
DA |
*Țările Uniunii Europene sunt cele 28 de state membre ale UE (cu excepția teritoriilor de peste mări): Germania, Austria, Bulgaria, Belgia, Cipru, Croația, Danemarca, Slovacia, Slovenia, Spania, Estonia, Finlanda, Franța, Grecia, Ungaria, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Olanda, Polonia, Portugalia, Regatul Regatului , Republica Cehă, România și Suedia.
Ce se întâmplă dacă țara mea nu este pe listă?
Dacă țara dvs. nu face parte din cele 28 de state membre ale Uniunii Europene, puteți continua să comandați de la Blizzard Gear Store din Statele Unite. Cu toate acestea, comenzile dvs. pot fi supuse taxelor de import și vamale.
Restituiri și restituiri
Cum pot raporta o problemă cu comanda mea (articol defect, schimb, cerere de rambursare etc.)?
Verificați-ne condiții de vânzare (în engleză) și luați legătura cu echipa noastră Relații Clienți.
Pot anula sau returna comanda dacă mă răzgândesc?
Dacă locuiți în Uniunea Europeană, aveți dreptul de a anula achiziția în termen de 14 zile de la primirea comenzii, fără a fi necesară o justificare. Consultați secțiunea „Dreptul de retragere” din condiții de vânzare (în engleză) pentru mai multe informații despre modul de exercitare a acestui drept.
Cum pot anula o comandă?
Puteți anula orice comandă pe care ați plasat-o recent, atâta timp cât nu a fost livrată încă. Opțiunea va fi disponibilă timp de 30 de minute după crearea comenzii. Pentru a-l utiliza, conectați-vă la contul dvs. și utilizați opțiunea pentru a anula comanda.
Dacă încercați să anulați o precomandă și primiți un mesaj de eroare, poate fi necesar să așteptați până la o oră după crearea comenzii înainte de a o putea anula. Aceasta este o limitare tehnică cauzată de modul în care sunt autorizate plățile de pre-cumpărare.
Precomandă / promoții
Cum funcționează sistemul de precomandă?
Atunci când achiziționați în prealabil un articol din Magazinul European de Blizzard Gear, plata este procesată imediat și articolul este livrat imediat ce stocurile sunt disponibile (în intervalul de timp indicat în descrierea produsului).
Aveți dreptul de a anula pre-cumpărarea și de a solicita o rambursare înainte de livrarea produsului. Odată ce produsul a fost expediat, dacă locuiți în Uniunea Europeană, aveți dreptul de a anula achiziția în termen de 14 zile de la primirea comenzii, fără a fi nevoie de justificare. Consultați secțiunea „Dreptul de retragere” din condiții de vânzare (în engleză) pentru mai multe informații despre modul de exercitare a acestui drept.
Pot să îmi schimb precomanda din magazinul SUA în magazinul european?
Direct, nu, dar puteți anula precomanda în magazinul american și puteți face unul nou în magazinul european (atâta timp cât există stoc). Pentru a anula comanda inițială, conectați-vă la contul dvs. Gear Store din SUA și utilizați opțiunea de anulare. Acest lucru va fi posibil numai dacă comanda nu a fost încă expediată. Apoi faceți pre-cumpărarea de la magazinul european de echipamente.
Notă: Vă recomandăm să vă asigurați că puteți finaliza noua precomandă și că există stoc înainte de a anula comanda inițială.
Ce promoții disponibile în magazinul american Blizzard Gear sunt valabile și în cel european?
Promoțiile locale sunt supuse unor condiții specifice care ar putea să nu fie îndeplinite în ambele magazine, deci nu putem garanta că aceeași promoție va fi oferită în ambele regiuni în același timp. Dacă doriți să profitați de o anumită promoție, plasați o comandă la Blizzard Gear Store unde este disponibilă.
Am primit un cod promoțional de la magazinul american Blizzard Gear; Îl pot folosi în cel european?
Codurile promoționale sunt valabile numai în regiunea în care sunt emise. Prin urmare, un cod promoțional pentru magazinul american Blizzard Gear nu poate fi valorificat în cel european.
Această secțiune a fost publicată pe 25 iunie 2018. Cea mai recentă versiune o puteți găsi la Magazin de echipamente.