serviciul de Alerte mobile este un serviciu gratuit opțional care vă va ajuta să vă gestionați contul Battle.net utilizând orice telefon mobil care acceptă mesaje text și are un plan de date. După conectarea unui telefon mobil la contul dvs., veți putea primi notificări și actualizări despre modificările de securitate din contul dvs. În calitate de utilizator al serviciului Alerte mobile, puteți utiliza și codurile de securitate primite prin SMS pentru a preveni modificările neautorizate ale contului dvs.
Baze de
- Cum mă pot ajuta Alertele mobile să fiu informat cu privire la modificările aduse contului meu?
- Ce pot face cu Alerte mobile?
- Când voi primi mesaje de alertă mobilă?
- Ce sunt codurile de securitate?
- Unde introduc codurile de securitate?
- Pot să-mi conectez telefonul cu mai multe conturi Battle.net pentru a utiliza Alerte mobile?
- Care este costul serviciului de alerte mobile?
- Cum pot configura serviciul Alerte mobile pentru a-mi folosi telefonul?
Eligibilitate și limitări
- Ce dispozitive pot fi utilizate pentru alertele mobile?
- Este posibil să folosiți sisteme avansate de mesagerie precum iMessage (iOS) sau Whatsapp (iOS, Android)?
- De ce este necesar un plan de date pentru a utiliza Alerte mobile?
- Ce se întâmplă dacă furnizorul meu de telefonie mobilă nu provine din una dintre țările acceptate?
Depanare
- Cum pot modifica sau șterge numărul de telefon mobil asociat cu alertele mobile?
- Ce se întâmplă dacă îmi pierd telefonul mobil?
- Ce se întâmplă dacă nu primesc SMS-ul de verificare din cauza unor incidente tehnice?
- Există o modalitate de a bloca contul de la distanță prin Alerte mobile în caz de activitate suspectă?
- În ce este diferit serviciul de alerte mobile de autentificarea mobilă Battle.net?
- Pot folosi Alerte mobile și autentificatorul mobil Battle.net în același timp?
Baze de
Cum mă pot ajuta Alertele mobile să fiu informat cu privire la modificările aduse contului meu?
Serviciul Alerte mobile va genera și trimite mesaje text cu informații către mobilul asociat ori de câte ori sunt detectate activități suspecte sau modificări importante în contul dvs., cum ar fi resetarea parolei sau deconectarea autentificatorului.
Ce pot face cu Alerte mobile?
Alertele mobile vă permit să:
- Deblocați-vă contul Battle.net folosind telefonul mobil
- Eliminați un cont de autentificare nedorit
- Recuperați numele contului
- reseteaza parola
Când voi primi mesaje de alertă mobilă?
Puteți dezactiva anumite mesaje din Alerte mobile fără a elimina complet serviciul. Veți primi întotdeauna un mesaj atunci când:
- Contul dvs. este semnalat pentru activități de conectare suspecte
- Parola dvs. este schimbată
- Serviciile de securitate sunt adăugate în contul dvs.
- Serviciile de securitate sunt eliminate din contul dvs.
Ce sunt codurile de securitate?
Serviciul Alerte mobile vă va notifica cu privire la orice modificare a setărilor de securitate ale contului dvs. Când este inițiată o modificare, serviciul va crea un cod de securitate unic și îl va trimite pe telefonul mobil utilizând un mesaj text. Acest cod va fi esențial pentru a finaliza modificările.
Unde introduc codurile de securitate?
Când efectuați o modificare de securitate în contul dvs., veți avea un pas suplimentar în care vi se va cere să introduceți codul de securitate pentru alertele dvs. mobile. Introduceți codul când vi se solicită să continuați cu modificarea.
Pot să-mi conectez telefonul cu mai multe conturi Battle.net pentru a utiliza Alerte mobile?
Nu, puteți conecta un singur cont Battle.net la un singur telefon mobil pentru a utiliza Alerte mobile. Veți primi notificări și coduri de securitate pentru contul menționat pe mobilul asociat.
Care este costul serviciului de alerte mobile?
Serviciul de Alerte Mobile este complet gratuit. Tarifele standard ale operatorului dvs. de telefonie se vor aplica pentru recepția de mesaje text.
Cum pot configura serviciul Alerte mobile pentru a-mi folosi telefonul?
Mai întâi conectați-vă la pagina dvs. Managementul contului Battle.net. Accesați fișierul Opțiuni de securitate și faceți clic pe Alerte mobile și verificare. Pagina vă va ghida prin pașii necesari.
De asemenea, puteți viziona videoclipul de mai jos care explică modul de realizare a procesului:
Eligibilitate și limitări
Ce dispozitive pot fi utilizate pentru alertele mobile?
Orice telefon mobil dintr-una dintre țările acceptate cu un plan de date poate fi utilizat ca dispozitiv pentru alertele mobile. Este posibil ca telefoanele mobile cu un plan preplătit să nu funcționeze cu serviciul Alerte mobile. Serviciul nu poate fi utilizat cu sistemele Voice over IP (VoIP), iar numerele VoIP care sunt transferate către furnizorul local nu pot fi alese nici pentru serviciul Alerte mobile.
Este posibil să folosiți sisteme avansate de mesagerie precum iMessage (iOS) sau Whatsapp (iOS, Android)?
Sistemul de alerte mobile este conceput pentru a funcționa cu mesaje de tip SMS. Sistemele alternative de mesagerie nu sunt acceptate.
De ce este necesar un plan de date pentru a utiliza Alerte mobile?
Sistemul de Alerte Mobile utilizează mesaje text pentru a trimite informații importante și coduri de securitate. Pentru a lucra cu Alerte mobile, telefonul dvs. mobil trebuie să poată primi mesaje text.
Ce se întâmplă dacă furnizorul meu de telefonie mobilă nu provine din una dintre țările acceptate?
Serviciul de alerte mobile nu este momentan disponibil în toate țările. Dacă telefonul dvs. este înregistrat într-o țară pe care nu o acceptăm în prezent, vă rugăm să consultați opțiunea de mai jos. Serviciul se extinde și vom adăuga în curând mai multe țări.
Depanare
Cum modific numărul de telefon asociat cu alertele mobile?
Puteți șterge numărul asociat cu Alerte mobile de pe Pagina de gestionare a contului. Pentru a utiliza Alerte mobile cu un număr diferit, trebuie mai întâi să ștergeți numărul asociat curent și apoi să legați noul număr.
Ce se întâmplă dacă îmi pierd telefonul mobil?
Dacă pierdeți telefonul mobil asociat contului dvs. Battle.net pentru Alerte mobile, trimiteți un consultarea asistenței și include o imagine digitală a unui document oficial de identitate, cum ar fi actul dvs. de identitate, pașaportul sau permisul de conducere (rețineți că alte tipuri de documente, cum ar fi cardurile de transport public, biblioteca și altele asemenea nu vor fi utilizate pentru acest proces)
Ce se întâmplă dacă nu primesc SMS-ul de verificare din cauza unor incidente tehnice?
Dacă nu puteți primi un cod de verificare prin SMS, vă rugăm să contactați furnizorul de telefonie pentru a vă asigura că telefonul dvs. poate primi mesaje text. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, vă rugăm să trimiteți un consultarea asistenței.
Există o modalitate de a bloca contul de la distanță prin Alerte mobile în caz de activitate suspectă?
Nu. Dacă doriți o securitate suplimentară în contul dvs., puteți adăuga un Autentificator Battle.net.
În ce este diferit serviciul de alerte mobile de autentificarea mobilă Battle.net?
Alertele mobile vă oferă informații suplimentare despre securitatea contului dvs., în timp ce autentificatorul Battle.net este proiectat să acționeze ca o barieră între contul dvs. și un potențial intrus.
Pot folosi Alerte mobile și autentificatorul mobil Battle.net în același timp?
Da, este posibil să utilizați ambele servicii în același timp.