Întrebări frecvente: rambursarea articolelor

Câteva zile în urmă am comentat deja sistemul de rambursare care va ajunge în Patch 3.1 și astăzi, din nou, Draztal ne oferă ceva mai multe informații despre acest nou sistem cu o serie de întrebări și răspunsuri.

Această caracteristică promite multe și sper să funcționeze fără probleme

Citat de la: Draztal (Fuente)

Odată cu sosirea patch-ului 3.1, vom avea multe schimbări incredibile în World of Warcraft. Printre unele dintre acestea se numără modificările aduse modului în care funcționează achizițiile alternative de valută.

Probabil că sunteți familiarizat cu monede alternative - cum ar fi Marks of Honor, Arena Points, Emblems of Valor, ... toate acestea sunt considerate „Alternative Currency”. În trecut, dacă ați cumpărat din greșeală un articol, singura modalitate de a corecta eșecul a fost contactând un Game Master.

Din fericire, odată cu sosirea patch-ului 3.1, acest lucru se va schimba puțin și veți avea noi posibilități atunci când faceți o achiziție. Am adăugat, de asemenea, diferite opțiuni pentru a putea rezolva orice problemă atunci când un obiect este cumpărat din greșeală.

    - Articolele cumpărate folosind o monedă alternativă pot fi schimbate în mod normal contra cost, în primele 2 ore de joc (timpul ar trebui să se numere numai în timp ce sunteți online).
    - Obiectele cu posibilitate de rambursare (vizibile în fereastra de cumpărare) pot fi returnate orice vânzător prin „clic dreapta” pe articol cu ​​fereastra vânzătorului deschisă (ca și cum ai vinde articolul către vânzător).

Este posibil ca unele articole să nu poată fi rambursate atunci când sunt returnate unui vânzător, deci este mai bine să continuați să fiți foarte atenți:

    - Obiectele cumulative (globuri înghețate, pietre prețioase, ...) nu sunt eligibile pentru a fi rambursate prin acest sistem.
    - Articolele care acordă realizări atunci când sunt achiziționate nu sunt eligibile pentru a fi rambursate prin acest sistem.

De asemenea, rețineți că orice descântec, bijuterie sau efect pe care îl are obiectul Nu. Acesta va fi recuperat dacă îl returnați vânzătorului în cele 2 ore de timp.

Tine minte! Aceste schimbări fiind foarte utile, reflectă o schimbare a modului în care dorim să abordăm restaurarea obiectelor achiziționate cu Alternative Currency. Timp de aproximativ 30 de zile de la intrarea în vigoare a acestei modificări, vom continua să luăm în considerare cererile de rambursare pentru aceste articole pentru a vă oferi posibilitatea de a vă adapta la noul sistem. Vă rugăm să rețineți că, cu acest nou sistem, controlul și responsabilitatea rămân în mâinile dvs. și că vom interfera într-un mod limitat după această perioadă.

Întrebări frecvente - Noul sistem valutar alternativ:

    Î: Ce se întâmplă dacă trec de limita punctelor Arena sau Honor când vine vorba de rambursarea articolului?
    R:
    Acest sistem nu vă permite să depășiți limita de puncte. Dacă încercați să returnați articolul achiziționat care ar provoca puncte în exces, veți câștiga suficiente puncte până când veți atinge maximul, dar toate punctele care depășesc maximul se vor pierde fără nicio posibilitate de recuperare. Din fericire, există un dialog de confirmare care va apărea atunci când încercați să vindeți articolul, care vă va informa despre numărul de puncte pe care le veți pierde dacă mergeți mai departe. Vă rugăm să rețineți că Game Masters nu vă vor putea ajuta să recuperați aceste puncte.

    Î: Am cheltuit 20 de embleme ale valorii pentru a cumpăra 20 de embleme ale eroismului. Pot schimba Emblemele Heroismului înapoi la Emblemele Valorii?
    R:
    Din păcate, unele articole, care pot fi stivuibile precum embleme, nu pot fi rambursate cu acest sistem.

    Î: Tocmai am cumpărat Black War Mammoth pentru 300 Stone Watcher Shards, dar nu îl pot returna. Ce se întâmplă?
    R:
    Unele obiecte, cum ar fi Mamutul Războiului Negru, îți oferă o realizare atunci când le cumperi. Dacă un articol oferă o realizare atunci când îl cumpărați, nu îl veți putea returna vânzătorului. De asemenea, Game Masters nu va avea nici șansa de a ajuta cu aceste tipuri de achiziții, așa că cel mai bine este să fii atent!

    Î: Cât de departe merge acest sistem? Dacă folosesc embleme atunci când cumpăr o „bucată de armură”, atunci cheltuiesc aceeași piesă pe cumpărarea unui obiect. Ce se întâmplă dacă încerc să ramburs costul articolului?
    R:
    Ți-ai primi piesa de armură înapoi (cu condiția ca elementul să o permită), dar nu vei putea să returnezi piesa de armură mai târziu pentru embleme. Este o opțiune „cu un singur pas”.

    Î: Perioada de rambursare de 2 ore s-a încheiat. Mai pot vinde articolul unui vânzător?
    R:
    Nu, după expirarea perioadei de 2 ore (joc), vânzătorii nu vă vor permite să le vindeți articolul. Echipa noastră de Game Masters va fi în măsură să vă ajute dacă ne contactați în curând, dar vă rugăm să rețineți că aceste tipuri de acțiuni sunt considerate ultima opțiune, iar solicitările continue de rambursare au mari șanse să fie refuzate. Prin urmare, cel mai bun mod de a o rezolva ar fi singur în timpul celor 2 ore de opțiune de rambursare pe care le aveți după achiziționarea articolului.

    Î: Nu văd informațiile despre perioada de returnare în descrierea articolului. Ce pot face?!
    R:
    Unele articole care nu pot fi returnate nu arată perioada de returnare sau perioada poate a expirat. Dacă tocmai ați cumpărat un obiect cu o monedă alternativă și nu sunteți sigur dacă acel obiect ar trebui să afișeze timpul de returnare, atunci ar fi o idee bună să încercați să resetați opțiunile interfeței și să dezactivați „Addons”, deoarece este posibil ca interferează cu temporizatorul.


Lasă comentariul tău

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

*

*

  1. Responsabil pentru date: Miguel Ángel Gatón
  2. Scopul datelor: Control SPAM, gestionarea comentariilor.
  3. Legitimare: consimțământul dvs.
  4. Comunicarea datelor: datele nu vor fi comunicate terților decât prin obligație legală.
  5. Stocarea datelor: bază de date găzduită de Occentus Networks (UE)
  6. Drepturi: în orice moment vă puteți limita, recupera și șterge informațiile.