Modificări în asistența pentru clienți

Blizzard profită de World of Warcraft Patch 4.3.4 pentru a aduce unele modificări metodelor disponibile pentru a contacta agenții de asistență din cadrul jocului.

asistență-viscol-schimbări

Citat din: Blizzard (Fuente)

Odată cu sosirea Patch-ul World of Warcraft 4.3.4, vom aduce unele modificări metodelor disponibile pentru a contacta agenții de asistență din cadrul jocului. Cu patch-ul vom implementa noi opțiuni pentru raportați hărțuirea, încălcările numelui (de frății, arene și personaje) și posibile capcane. Prin includerea acestor metode direct în clientul World of Warcraft, jucătorii pot colecta automat informații cu privire la motivul raportului și jucătorii implicați. Am adăugat și opțiuni pentru raportează erori y trimite sugestii despre World of Warcraft.

Raportați un jucător

Dacă întâlnești un jucător al cărui nume este ofensator, utilizând un limbaj ofensator, vorbind despre lucruri care încalcă regulile noastre sau înșelăciune, poți să dai clic dreapta pe chat și să alegi Raport despre jucător. Dacă vizați personajul care comite infracțiunea, puteți face clic dreapta pe portret și să alegeți opțiunea Raport despre jucător.

 

Raporteaza o eroare

Dacă ați observat o eroare și doriți să o raportați echipelor de dezvoltare și asigurare a calității World of Warcraft, puteți face acest lucru direct prin fereastra de asistență pentru clienți. După deschiderea ferestrei de asistență pentru clienți, faceți clic pe buton Raportează eroarea și completați informațiile solicitate. Vă rugăm să rețineți că, dacă o eroare v-a afectat personajul și aveți nevoie de ajutor de la un Game Master (obiecte pierdute, reputație, progres al raidului etc.), atunci ar trebui să faceți clic pe Deschideți o interogare astfel încât să putem investiga ce s-a întâmplat.

Trimiteți o sugestie

Dacă doriți să trimiteți ideile dvs. echipei World of Warcraft, puteți face acest lucru direct prin fereastra de asistență pentru clienți. După deschiderea ferestrei de asistență pentru clienți, faceți clic pe buton Trimiteți sugestie și completați informațiile solicitate. Asigurați-vă că sunteți cât mai specific și constructiv posibil. Rețineți, de asemenea, că, prin trimiterea sugestiei dvs., confirmați că este propria dvs. idee, că ideea nu este confidențială și că permiteți Blizzard Entertainment să utilizeze ideea în mod public fără obligația de a vă compensa.


Lasă comentariul tău

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

*

*

  1. Responsabil pentru date: Miguel Ángel Gatón
  2. Scopul datelor: Control SPAM, gestionarea comentariilor.
  3. Legitimare: consimțământul dvs.
  4. Comunicarea datelor: datele nu vor fi comunicate terților decât prin obligație legală.
  5. Stocarea datelor: bază de date găzduită de Occentus Networks (UE)
  6. Drepturi: în orice moment vă puteți limita, recupera și șterge informațiile.