Niektoré dni už sme sa vyjadrili systém vrátenia peňazí, ktorý dorazí v Patch 3.1 a dnes nám Draztal opäť poskytuje trochu viac informácií o tomto novom systéme so sériou otázok a odpovedí.
Táto funkcia sľubuje veľa a dúfam, že bude fungovať bez problémov
S príchodom opravy 3.1 nás vo World of Warcraft čaká veľa neuveriteľných zmien. Medzi niektoré z nich patria zmeny v spôsobe fungovania nákupu alternatívnej meny.
Pravdepodobne poznáte alternatívne meny - napríklad Marks of Honor, Arena Points, Emblems of Valor, ... všetky sú považované za „alternatívnu menu“. V minulosti, ak ste si položku kúpili omylom, jediným spôsobom, ako chybu napraviť, bolo kontaktovať herného majstra.
S príchodom opravy 3.1 sa to našťastie trochu zmení a pri nákupe budete mať nové možnosti. Pridali sme tiež rôzne možnosti, aby sme boli schopní vyriešiť akýkoľvek problém, keď omylom kúpite objekt.
- - Za položky zakúpené v alternatívnej mene je možné bežne vymeniť ich cenu počas prvých 2 hodín hry (čas by sa mal počítať, iba keď ste online).
- Predmety s možnosťou úhrady (viditeľné v okne nákupu) je možné vrátiť akýkoľvek predajcu kliknutím „pravým tlačidlom myši“ na položku s otvoreným oknom predajcu (akoby ste predávali položku predajcovi).
Za niektoré položky nemusí byť možné pri vrátení predajcovi znova vrátiť platbu, preto je najlepšie postupovať naďalej veľmi opatrne:
- - Kumulatívne objekty (zmrznuté gule, drahokamy, ...) nie sú oprávnené na úhradu prostredníctvom tohto systému.
- Položky, ktoré pri zakúpení nezískavajú ocenenia, nie sú oprávnené na preplatenie prostredníctvom tohto systému.
Upozorňujeme tiež, že predmet má akékoľvek očarenie, drahokam alebo efekt žiadny Bude vrátený, ak ho vrátite predajcovi do 2 hodín.
Pamätajte! Tieto zmeny sú veľmi užitočné a odrážajú zmenu v spôsobe, akým chceme pristupovať k obnove objektov zakúpených v alternatívnej mene. Asi 30 dní po tom, čo táto zmena nadobudne platnosť, budeme naďalej zvažovať žiadosti o vrátenie peňazí za tieto položky, aby sme vám poskytli príležitosť prispôsobiť sa novému systému. Majte na pamäti, že s týmto novým systémom spočíva kontrola a zodpovednosť vo vašich rukách a že po tomto období budeme doň zasahovať obmedzeným spôsobom.
FAQ - Nový alternatívny menový systém:
- Otázka: Čo sa stane, ak pri vrátení produktu prekročím limit arény alebo cti?
R: Tento systém vám neumožňuje prekročiť bodový limit. Ak sa pokúsite vrátiť zakúpený predmet, ktorý by spôsoboval prebytočné body, budete zarábať dostatok bodov, kým nedosiahnete maximum, ale všetky body, ktoré presahujú maximum, budú stratené bez možnosti zotavenia. Našťastie existuje dialógové okno s potvrdením, ktoré sa zobrazí pri pokuse o predaj položky a informuje vás o počte bodov, ktoré stratíte, ak budete pokračovať. Upozorňujeme, že Game Masters vám nebudú môcť pomôcť získať tieto body späť.
Otázka: Strávil som 20 emblémov srdnatosti za nákup 20 emblémov hrdinstva. Môžem zmeniť Emblémy hrdinstva späť na Emblémy Valor?
R: U tohto systému bohužiaľ nie je možné refundovať niektoré položky, ktoré sú stohovateľné ako emblémy.
Otázka: Práve som si kúpil Black War Mammoth za 300 úlomkov Stone Watcher Shards, ale nemôžem ho vrátiť. Čo sa stane?
R: Niektoré predmety, napríklad Black War Mammoth, vám pri zakúpení poskytnú úspech. Ak položka pri zakúpení prinesie nejaký úspech, nebudete ho môcť vrátiť predajcovi. Game Masters tiež nebudú mať šancu pomôcť pri týchto druhoch nákupov, takže je treba byť opatrný!
Otázka: Kam až tento systém zájde? Ak pri nákupe „kusu brnenia“ používam emblémy, potom ten istý kúsok miniem za nákup predmetu. Čo sa stane, ak sa pokúsim uhradiť náklady na položku?
R: Dostali by ste svoj pancierový kus späť (za predpokladu, že to predmet umožňuje), ale tento pancierový kus už nebudete môcť neskôr vrátiť za emblémy. Je to možnosť „jedného kroku“.
Otázka: Dvojhodinová lehota na vrátenie peňazí skončila. Môžem položku predať predajcovi?
R: Nie, po uplynutí 2-hodinovej (hry) lehoty vám predajcovia nedovolia, aby ste im predmet predali. Náš tím Game Masters bude naďalej schopný pomôcť, ak nás čoskoro kontaktujete, ale majte na pamäti, že tieto typy akcií sú považované za poslednú možnosť a pokračujúce žiadosti o vrátenie peňazí majú veľkú šancu byť zamietnuté. Najlepším spôsobom, ako to vyriešiť, by ste preto mali byť sami počas 2 hodín možnosti vrátenia peňazí, ktoré máte po zakúpení položky.
Otázka: Nevidím informácie o lehote vrátenia v popise produktu. Čo môžem urobiť?!
R: Niektoré položky, ktoré nie je možné vrátiť, nezobrazujú lehotu na vrátenie alebo táto lehota už mohla uplynúť. Ak ste si práve kúpili objekt s alternatívnou menou a nie ste si istí, či by tento objekt mal zobrazovať čas návratu, bolo by dobré skúsiť resetovať možnosti rozhrania a deaktivovať doplnky, pretože je možné, že rušia časovač.