Aloha! Blizzard Gear Store otvára svoje brány v Európe s novým skladom v regióne, z ktorého sa budú dodávať naše výrobky. Obyvatelia 28 členských krajín EÚ sa teraz môžu zmocniť zberateľských predmetov, odevov a ďalších výrobkov spoločnosti Blizzard so zníženými nákladmi na dopravu a rýchlym doručením
Otváracie podujatie európskeho obchodu Blizzard Gear
Obchod Blizzard Gear Store otvára svoje brány v Európe s novým skladom v regióne, z ktorého sa budú dodávať naše výrobky. Obyvatelia 28 členských krajín EÚ sa teraz môžu zmocniť zberateľských predmetov, odevov a iných výrobkov spoločnosti Blizzard so zníženými nákladmi na dopravu a rýchlym doručením bez obáv z dovozných daní.
Je to vaša šanca získať Sylvanasova socha World of Warcraft alebo plyš pachimari Overwatch ktoré si vždy chcel.
Predtým, ako prejdete na stránku, si môžete pozrieť niektoré z ponúkaných produktov Obchod Blizzard Gear Europe nakupovať, kým sa nebudete cítiť pohodlne. Nezabudnite sa pozrieť na najčastejšie otázky ak potrebujete viac informácií, vrátane oblastí, do ktorých sa práve dodávame.
všeobecný
V čom je iný európsky obchod Blizzard Gear?
Vďaka skladu v regióne, z ktorého sa budú dodávať naše výrobky, môžu obyvatelia 28 členských krajín EÚ teraz získať zberateľské predmety, odevy a ďalšie výrobky spoločnosti Blizzard za znížené náklady na dopravu a rýchle dodanie a bez obáv z dovozných daní.
Dostať geek, čo je vo vás!
Potrebujem na uskutočnenie objednávky účet Blizzard?
Môžete nakupovať ako hosť v európskom obchode Blizzard Gear, ale tiež si môžete vytvoriť účet pomocou svojho účtu Blizzard.
Ako si môžem vytvoriť účet Blizzard?
Ak ešte nemáte účet Blizzard, choďte na https://eu.battle.net/login/ a kliknite na „Vytvoriť bezplatný účet Blizzard“.
Prečo by som si mal vytvoriť účet?
Prihlásenie pomocou účtu Blizzard vám umožňuje prístup k histórii objednávok, sledovanie vašich objednávok, uloženie dodacej adresy a bezpečné uloženie vašich fakturačných údajov, aby sa uľahčil proces nákupu.
Aké bezpečné budú moje údaje, ak si vytvorím účet v európskom obchode Blizzard Gear?
Všetky osobné údaje zhromaždené alebo spracované v súvislosti s vašim používaním európskeho obchodu Blizzard Gear Store budú podliehať našim Ochrana osobných údajov. Máme fyzické, technické a administratívne bezpečnostné mechanizmy, ktoré zaručujú ochranu vašich údajov.
V minulosti som kupoval výrobky z amerického obchodu Blizzard Gear Store; Môžem preniesť svoje údaje?
História vašich objednávok v obchode Blizzard Gear Store v USA sa bohužiaľ nedá preniesť na váš európsky účet, ale ani sa nestratí. História vašich objednávok zostane uložená v obchode v USA a je k dispozícii po prihlásení sa do verzie webu pre USA.
Môžem pokračovať v nakupovaní v obchode Blizzard Gear v USA?
Všetci zákazníci z EÚ budú môcť pokračovať v nakupovaní v obchode Blizzard Gear v USA. Objednávky však môžu závisieť od dovozných daní a ciel v závislosti od krajiny doručenia.
jazyky
V akých jazykoch je k dispozícii európsky obchod Blizzard Gear?
Webové stránky sú v súčasnosti k dispozícii v nemčine, francúzštine a angličtine. Dúfame, že v budúcnosti zahrnieme viac jazykov!
Ako sa určuje moja predvolená mena a jazyk?
Vaša aktuálna poloha (IP adresa) určuje, či sa ceny budú zobrazovať v librách (£) alebo eurách (€). Zobrazený jazyk je založený na jazyku zvolenom v nastaveniach prehľadávača.
Ako môžem zmeniť svoje predvoľby meny a jazyka?
Predvoľby môžete zmeniť v dolnej časti stránky Gear Store.
Nakupovanie
Aké spôsoby platby sú k dispozícii v európskom obchode Blizzard Gear?
Bežné spôsoby platby v EÚ, ako sú PayPal a všetky hlavné kreditné karty (VISA, Mastercard a American Express), sú k dispozícii v európskom obchode Blizzard Gear.
Prečo sa ceny líšia v americkom obchode Blizzard Gear Store a v európskom obchode?
Ceny dostupné v európskom obchode Blizzard Gear zahŕňajú príslušné dane a sú stanovené na základe regionálnych štandardov.
Ako zistím, aká veľkosť šiat je pre mňa vhodná?
K dispozícii je sprievodca veľkosťou odevu, ktorý vám pomôže vybrať ten pravý.
Každý produkt je jedinečný, preto vám vždy odporúčame pred pridaním položiek do košíka skontrolovať naše tabuľky veľkostí. Odporúčame merať podobný odev (šírka tesne pod rukávmi a dĺžka od ramena po pás), aby ste ich porovnali s našou veľkostnou tabuľkou.
Odkiaľ bude zásielka vyrobená?
Výrobky v európskom obchode Blizzard Gear sú dodávané z našich prevádzok v Holandsku, ktoré majú samostatný inventár od amerického obchodu.
Čo môžem urobiť, ak je produkt, ktorý ma zaujíma, k dispozícii v americkom obchode Blizzard Gear Store a nie v európskom?
Pretože obchody majú samostatné zásoby, niektoré výrobky môžu byť dostupné v jednom a nie v druhom. Do európskeho obchodu s prevodovkami budeme pravidelne pridávať nové produkty. Ak máte záujem o položku, ktorá nie je k dispozícii v európskom obchode Blizzard Gear, môžete si ju kúpiť priamo v USA (môže obsahovať dane z dovozu a zvyky).
Môžem zanechať hodnotenie produktov, ktoré kupujem v európskom obchode Blizzard Gear?
Iba návštevníci s účtom Blizzard môžu hodnotiť produkty a iba tie, ktoré si zakúpili. Ak to chcete urobiť, prejdite na produkt, ktorý chcete hodnotiť, a pošlite svoje komentáre. Nezabudnite sa pozrieť na naše Často kladené otázky o recenziách zákazníkov (v angličtine), aby sme zistili, ako moderujeme recenzie.
zásielky
Aké spôsoby dopravy sú k dispozícii v európskom obchode Blizzard Gear?
Európsky obchod Blizzard Gear ponúka dva rôzne spôsoby dopravy: Priority Post (bez sledovacieho čísla) alebo Courier (so sledovaním).
Koľko stojí poštovné?
Poplatok sa môže líšiť v závislosti od hmotnosti balíka, miesta určenia prepravy a možnosti prepravy, ktorú ste pre svoju objednávku vybrali. Presná sadzba sa vypočíta a zobrazí automaticky počas procesu platby.
Do ktorých krajín zasielate?
Momentálne dodávame do nasledujúcich destinácií, dúfame, že v budúcnosti zahrnieme viac krajín.
|
Cieľ zásielky |
Americký obchod s prevodmi Blizzard (Na $) |
|
|
Spojené štáty |
ÁNO |
NO |
|
Európska únia* |
ÁNO |
ÁNO |
*Krajiny Európskej únie sú 28 členské štáty EÚ (okrem zámorských území): Nemecko, Rakúsko, Bulharsko, Belgicko, Cyprus, Chorvátsko, Dánsko, Slovensko, Slovinsko, Španielsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Grécko, Maďarsko, Írsko, Taliansko, Lotyšsko, Litva, Luxembursko, Malta, Holandsko, Poľsko, Portugalsko, kráľovstvo Kráľovstvo , Česká republika, Rumunsko a Švédsko.
Čo ak moja krajina nie je na zozname?
Ak vaša krajina nie je súčasťou 28 členských štátov Európskej únie, môžete pokračovať v objednávaní v obchode Blizzard Gear Store v Spojených štátoch. Vaše objednávky však môžu podliehať dovozným daniam a clám.
Vrátenie a vrátenie platby
Ako môžem nahlásiť problém s objednávkou (chybná položka, výmena, žiadosť o vrátenie peňazí atď.)?
Skontrolujte naše podmienky predaja (v angličtine) a kontaktujte náš tím Zákaznícka podpora.
Môžem objednávku zrušiť alebo vrátiť, ak si to rozmyslím?
Ak máte bydlisko v Európskej únii, máte právo zrušiť nákup do 14 dní od prijatia objednávky bez potreby odôvodnenia. Pozrite si časť „Právo na odstúpenie od zmluvy“ na stránke podmienky predaja (v angličtine), kde nájdete ďalšie informácie o tom, ako uplatniť toto právo.
Ako môžem zrušiť objednávku?
Objednávku, ktorú ste nedávno zadali, môžete zrušiť, pokiaľ ešte nebola odoslaná. Táto možnosť bude k dispozícii 30 minút po vytvorení objednávky. Ak ho chcete použiť, pripojte sa k svojmu účtu a pomocou možnosti zrušte svoju objednávku.
Ak sa snažíte zrušiť predobjednávku a zobrazí sa chybová správa, bude pravdepodobne potrebné počkať až hodinu po vytvorení objednávky. Toto je technické obmedzenie spôsobené spôsobom autorizácie platieb pred nákupom.
Predobjednávka / propagačné akcie
Ako funguje systém predobjednávok?
Keď si vopred zakúpite položku v európskom obchode Blizzard Gear, platba sa spracuje okamžite a položka sa odošle, akonáhle budú k dispozícii zásoby (v časovom rámci uvedenom v popise produktu).
Máte právo zrušiť svoj predbežný nákup a požiadať o vrátenie peňazí pred odoslaním produktu. Ak máte bydlisko v Európskej únii, máte po dodaní produktu právo na zrušenie nákupu do 14 dní od prijatia objednávky bez potreby odôvodnenia. Pozrite si časť „Právo na odstúpenie od zmluvy“ na stránke podmienky predaja (v angličtine), kde nájdete ďalšie informácie o tom, ako uplatniť toto právo.
Môžem zmeniť svoju predobjednávku z amerického obchodu na európsky?
Priamo nie, ale môžete zrušiť predobjednávku v americkom obchode a vytvoriť novú v európskom obchode (ak sú zásoby). Ak chcete zrušiť svoju pôvodnú objednávku, prihláste sa do svojho účtu US Gear Store a použite možnosť zrušiť. To bude možné iba v prípade, že objednávka ešte nebola odoslaná. Potom vykonajte predbežný nákup v Európskom obchode s prevodovkami.
Poznámka: Odporúčame vám, aby ste sa pred dokončením pôvodnej objednávky ubezpečili, že môžete dokončiť novú predobjednávku a či je na sklade množstvo.
Aké propagačné akcie dostupné v americkom obchode Blizzard Gear Store platia aj v tej európskej?
Miestne propagačné akcie podliehajú konkrétnym podmienkam, ktoré nemusia byť splnené v oboch obchodoch, takže nemôžeme zaručiť, že rovnaká propagačná akcia bude ponúkaná v oboch regiónoch súčasne. Ak chcete využiť konkrétnu akciu, urobte objednávku v obchode Blizzard Gear Store, kde je k dispozícii.
Dostal som promo kód z amerického obchodu Blizzard Gear Store; Môžem ho použiť v európskom?
Propagačné kódy sú platné iba v regióne, v ktorom boli vydané. Preto nie je možné uplatniť propagačný kód pre americký obchod Blizzard Gear Store v európskom.
Táto časť bola zverejnená 25. júna 2018. Najnovšiu verziu nájdete na Obchod s výbavou.