FAQ: Återbetalning av artiklar

Några dagar sedan vi har redan kommenterat återbetalningssystemet som kommer till Patch 3.1 och idag ger Draztal oss lite mer information om detta nya system med en rad frågor och svar.

Den här funktionen lovar mycket och jag hoppas att den fungerar utan problem

Citat från: Draztal (Fuente)

Med ankomsten av patch 3.1 kommer vi att ha många otroliga förändringar i World of Warcraft. Bland några av dem finns ändringar i hur alternativa valutaköp fungerar.

Visst känner du till alternativa valutor - som Marks of Honor, Arena Points, Emblems of Valor, ... de betraktas alla som "alternativ valuta". Tidigare, om du av misstag köpte en artikel, var det enda sättet att rätta till felet genom att kontakta en spelmästare.

Lyckligtvis, med ankomsten av patch 3.1, kommer detta att förändras lite, och du kommer att ha nya möjligheter när du gör ett köp. Vi har också lagt till olika alternativ för att kunna lösa alla problem när du köper ett objekt av misstag.

    - Föremål som köpts med en alternativ valuta kan normalt bytas mot deras kostnad under de första två timmarna av spelet (tiden ska bara räknas medan du är online).
    - Objekt med möjlighet till återbetalning (syns i inköpsfönstret) kan returneras till någon säljare genom att "högerklicka" på objektet med säljarfönstret öppet (som om du sålde varan till säljaren).

Vissa artiklar kanske inte kan återbetalas när de returneras till en säljare, så det är bäst att fortsätta vara mycket försiktig:

    - Kumulativa föremål (frysta kulor, ädelstenar, ...) kan inte ersättas med detta system.
    - Objekt som tilldelar prestationer när de köpts är inte berättigade till återbetalning via detta system.

Tänk också på att någon förtrollning, pärla eller effekt som artikeln har Nej Det kommer att återvinnas om du returnerar det till säljaren under de två timmarna.

Kom ihåg! Dessa förändringar är mycket användbara, de speglar en förändring i hur vi vill närma oss restaureringen av objekt som köpts med alternativ valuta. I cirka 30 dagar efter att denna ändring träder i kraft kommer vi att fortsätta att överväga återbetalningsförfrågningar för dessa artiklar i ett försök att ge dig möjlighet att anpassa dig till det nya systemet. Kom ihåg att med detta nya system vilar kontroll och ansvar i dina händer och att vi kommer att störa på ett begränsat sätt efter denna period.

FAQ - Nytt alternativt valutasystem:

    F: Vad händer om jag går förbi Arena- eller Honor-poänggränsen när det gäller att återbetala varan?
    R:
    Detta system tillåter inte att du överskrider poänggränsen. Om du försöker returnera det köpta föremålet som skulle orsaka överskott av poäng, tjänar du tillräckligt med poäng tills du når maximalt, men alla poäng som överskrider det maximala förloras utan möjlighet till återhämtning. Lyckligtvis finns det en bekräftelsedialog som kommer att visas när du försöker sälja artikeln och informerar dig om antalet poäng du kommer att förlora om du fortsätter. Observera att Game Masters inte kan hjälpa dig att återställa dessa poäng.

    F: Jag har spenderat 20 Emblem of Valor för att köpa 20 Emblem of Heroism. Kan jag ändra Emblem av hjältemod till Emblem of Valor?
    R:
    Tyvärr kan vissa objekt, som är stapelbara som emblem, inte återbetalas med detta system.

    F: Jag köpte just Black War Mammoth för 300 Stone Watcher Shards, men jag kan inte returnera den. Vad händer?
    R:
    Vissa föremål, som Black War Mammoth, ger dig en prestation när du köper dem. Om en artikel ger en prestation när du köper den kommer du inte att kunna returnera den till säljaren. Game Masters får inte heller chansen att hjälpa till med dessa typer av inköp, så det är bäst att vara försiktig!

    F: Hur långt går det här systemet? Om jag använder emblem när jag köper en "rustning", så spenderar jag samma bit på att köpa en artikel. Vad händer om jag försöker ersätta artikelns kostnad?
    R:
    Du skulle få tillbaka ditt pansarstycke (förutsatt att objektet tillåter det), men du kommer inte att kunna returnera det pansarstycket senare för emblem. Det är ett alternativ i ett steg.

    F: Återbetalningsperioden på 2 timmar är över. Kan jag fortfarande sälja varan till en säljare?
    R:
    Nej, efter att 2-timmarsperioden (spel) löper ut tillåter inte säljarna dig att sälja varan till dem. Vårt team av Game Masters kommer att fortsätta att kunna hjälpa dig om du kontaktar oss snart, men kom ihåg att dessa typer av åtgärder anses vara det sista alternativet och fortsatta begäranden om återbetalning har stor chans att nekas. Därför skulle det bästa sättet att lösa det vara själv under de två timmars återbetalningsalternativ som du har efter att du köpt varan.

    F: Jag ser inte informationen om returperioden i artikelbeskrivningen. Vad jag kan göra?!
    R:
    Vissa artiklar som inte kan returneras visar inte returperioden, annars kan perioden ha gått ut. Om du precis har köpt ett objekt med en alternativ valuta och du inte är säker på om det objektet ska visa returtiden, skulle det vara en bra idé att försöka återställa dina gränssnittsalternativ och inaktivera "Addons", eftersom det är möjligt att stör timern.


Lämna din kommentar

Din e-postadress kommer inte att publiceras. Obligatoriska fält är markerade med *

*

*

  1. Ansvarig för uppgifterna: Miguel Ángel Gatón
  2. Syftet med uppgifterna: Kontrollera skräppost, kommentarhantering.
  3. Legitimering: Ditt samtycke
  4. Kommunikation av uppgifterna: Uppgifterna kommer inte att kommuniceras till tredje part förutom enligt laglig skyldighet.
  5. Datalagring: databas värd för Occentus Networks (EU)
  6. Rättigheter: När som helst kan du begränsa, återställa och radera din information.