Σήμερα είναι μια πολύ θλιβερή μέρα για εμάς. Σήμερα ανακοινώνουμε το κλείσιμο του Raideando. Αυτό το έργο στο οποίο αφιερώσαμε περισσότερο από ένα χρόνο από τη ζωή μας, πολύ κόπο και ενθουσιασμό, αλλά στο τέλος έφτασε πρόωρα στο τέλος του.
Ο στόχος αυτού του έργου ήταν να σας προσφέρει την υπηρεσία EQDKP εντελώς στα ισπανικά, με εργαλεία που θα έκαναν τη διαχείριση των αδελφοτήτων σας πολύ πιο εύκολη. Υπάρχουν πολλές αδελφότητες που έχουν κάνει το Raideando την ιστοσελίδα τους.
Όπως μπορέσατε να επαληθεύσετε, από τότε που κυκλοφόρησε το Raideando, η λύση σε προβλήματα τόσο σοβαρά όσο η αδυναμία χρήσης των φόρουμ χρειάστηκε χρόνο για να φτάσει. Πριν από λίγες μέρες ένας χρήστης μας είπε στο φόρουμ αν λύναμε προβλήματα μόνο για χρήστες επί πληρωμή. Ότι η κατάσταση ήταν εξωφρενική. Συμφωνώ απόλυτα. Επίσης, πολλοί από εσάς έχετε παρατηρήσει ότι το Raideando δεν ενημερώθηκε στην έκδοση του EQDKP για Cataclysm, ότι το πρόσθετο ενσωμάτωσης έδωσε πολλά σφάλματα LUA και άλλα σφάλματα που έχουν συλλεχθεί στο φόρουμ μας από χρήστες.
Ποια είναι η βάση όλων αυτών των προβλημάτων; Γιατί δεν μπορούμε να το φτιάξουμε;
Το Raideando είναι ένα κοινό έργο του GuíasWoW και EQDKP. Ο Belelros έκανε τη μετάφραση, παρέχουμε βασική υποστήριξη, κάνουμε τις εγγραφές και ούτω καθεξής, αλλά το EQDKP είναι ο κάτοχος και ο προγραμματιστής των εργαλείων. Όπως συμφωνήσαμε με τους Γερμανούς προγραμματιστές, αναφέραμε θρησκευτικά σφάλματα, ενώ απαντούσαμε στα εισιτήρια και τα νήματα σας και περιμέναμε τη λύση από την ομάδα ανάπτυξης.
Αλλά δεν υπήρξε καμία ανταπόκριση, ανά πάσα στιγμή, σε κανένα από τα ζητήματα.
Υπολογίζαμε ότι το Cataclysm θα εμφανιζόταν σε ημερομηνίες που για πολλούς θα μπορούσαν να συμπέσουν με διακοπές και θέλαμε να δώσουμε στην ομάδα αυτό το περιθώριο και μάλιστα ορίσαμε την ημερομηνία για την ενημέρωση στις 30 Δεκεμβρίου (16 ημέρες μετά την κυκλοφορία του Cataclysm) μετά από πολλή επιμονή. από τον Belleros . Αν και η ημερομηνία είναι τόσο διάσημη, ήμασταν εκεί για να προσπαθήσουμε να σας προσφέρουμε μια ποιοτική υπηρεσία αλλά, απλά, δεν εμφανίστηκαν.
Μετά από αυτό, έχουμε στείλει πολλά email και προσπάθειες συνομιλίας με διαφορετικά μέσα χωρίς να λάβουμε καμία απάντηση, επομένως κατανοούμε ότι αγνοούν τι συμβαίνει με αυτήν την υπηρεσία παρά το γεγονός ότι έχουμε υπογεγραμμένο συμβόλαιο.
Και τώρα αυτό;
Σε αυτό το σημείο, συνειδητοποιήσαμε ότι δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να προσφέρουμε ένα προϊόν τόσο κακής ποιότητας, γιατί δεν το αξίζεις.
Όσο θα μπορούσαμε να συνεχίσουμε να παρακολουθούμε εισιτήρια, να εγγραφούμε ή να απαντάμε στα φόρουμ, τις υπηρεσίες και οποιοδήποτε πρόβλημα υπάρχει στο Raideando, δεν μπορούμε να το λύσουμε. Έτσι, μετά από περισσότερους από δύο μήνες σιωπής από αυτόν και μια μακρά συνάντηση με την ομάδα, αποφασίσαμε ότι το κλείσιμο ήταν η καλύτερη λύση, καθώς δεν έχουμε ομάδα ανάπτυξης που να μπορεί να φροντίσει για τέτοια συντήρηση.
Η υπηρεσία θα ανασταλεί πλήρως στις 27 Ιανουαρίου και, από αυτή τη στιγμή, κάθε εκκρεμής εγγραφή θα ανασταλεί και δεν θα είναι δυνατές άλλες εγγραφές. Εάν κάποιος θέλει ένα αντίγραφο ασφαλείας SQL της αδελφότητάς του, δεν έχει παρά να το ζητήσει πριν από αυτήν την ημέρα. Είναι απαραίτητο, για αυτό, να μας στείλετε ένα email στο support@raideando.com από τον λογαριασμό που κατέγραψε την αδελφότητα και αναφέροντας το όνομα του ιστού.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε συγγνώμη από όλους τους χρήστες που χρησιμοποίησαν την υπηρεσία και δεν έχουμε λόγια να περιγράψουμε την αμηχανία που νιώθουμε αυτή τη στιγμή. Λυπούμαστε πολύ για την κατάσταση. Θα κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν ώστε να έχετε πάντα όλα τα πιθανά εργαλεία στα ισπανικά και ελπίζουμε να σας φέρουμε εκπλήξεις αργότερα και να μην είναι όλα άσχημα νέα. Αν και σήμερα είναι μαύρη μέρα για εμάς.
Ελπίζουμε να καταλάβετε την κατάσταση. Σε ευχαριστώ πάρα πολύ.