Сегодня для нас очень грустный день. Сегодня мы объявляем о закрытии Raideando. Этот проект, которому мы посвятили больше года нашей жизни, много усилий и энтузиазма, но в конце концов он преждевременно закончился.
Целью этого проекта было предложить вам услугу EQDKP полностью на испанском языке с инструментами, которые значительно упростят управление вашими братствами. Есть много братств, которые сделали Raideando своим сайтом.
Как вы видели, с тех пор, как Raideando увидел свет, решение столь серьезных проблем, как невозможность использовать форумы, приходило медленно. Несколько дней назад пользователь сказал нам на форуме, решаем ли мы проблемы только для платящих пользователей. Что ситуация была возмутительной. Полностью согласен. Кроме того, многие из вас заметили, что Raideando не был обновлен до версии EQDKP для Cataclysm, что аддон интеграции выдавал многочисленные ошибки LUA и другие ошибки, которые были собраны пользователями на нашем форуме.
Что лежит в основе всех этих проблем? Почему мы не можем это исправить?
Raideando — совместный проект GuíasWoW и ЭКДКП. Белелрос выполнил перевод, мы обеспечиваем базовую поддержку, делаем регистрации и так далее, но EQDKP является владельцами и программистами инструментов. Как мы договорились с немецкими разработчиками, мы неукоснительно сообщали об ошибках, одновременно отвечая на ваши заявки и обсуждения и ожидая решения от команды разработчиков.
Но ни на одну из проблем не было ответа ни разу.
Мы рассчитывали на то, что Cataclysm появится в даты, которые для многих могут совпадать с праздниками, и мы хотели дать эту маржу команде и даже установить дату обновления 30 декабря (через 16 дней после запуска Cataclysm) после большой настойчивости. пользователя Belelros. Хотя дата так известна, мы были там, чтобы попытаться предложить вам качественные услуги, но они просто не появились.
После этого мы отправили множество электронных писем и попытались поговорить разными способами, но не получили ответа, поэтому мы понимаем, что они игнорируют то, что происходит с этой службой, даже если у нас есть подписанный контракт.
И что теперь?
На этом этапе мы поняли, что не можем и дальше предлагать продукт такого низкого качества, потому что вы этого не заслуживаете.
Насколько мы могли бы продолжать посещать билеты, регистрироваться или отвечать на форумах, услугах и любой проблеме, которая есть в Raideando, мы не можем ее решить. Итак, после более чем двух месяцев молчания с их стороны и долгой встречи с командой мы решили, что отключение - лучшее решение, поскольку у нас нет команды разработчиков, которая могла бы позаботиться о таком обслуживании.
Услуга будет полностью приостановлена 27 января, и с этого момента все ожидающие регистрации будут приостановлены, и дальнейшие регистрации будут невозможны. Если кто-то хочет, чтобы его братство было подтверждено SQL, им просто нужно попросить об этом до сегодняшнего дня. Для этого необходимо, чтобы вы отправили нам электронное письмо по адресу support@raideando.com из учетной записи, в которой зарегистрировано братство, с указанием названия сети.
Мы хотели бы извиниться перед всеми пользователями, которые воспользовались сервисом, и у нас нет слов, чтобы описать смущение, которое мы испытываем в данный момент. Мы очень сожалеем о сложившейся ситуации. Мы сделаем все возможное, чтобы у вас всегда были все возможные инструменты на испанском языке, и мы надеемся преподнести вам несколько сюрпризов позже, и что это еще не все плохие новости. Хотя сегодня для нас черный день.
Надеемся, вы понимаете ситуацию. Спасибо.