Алоха! Blizzard Gear Store відкриває свої двері в Європі, з новим складом у регіоні, з якого будуть доставлятися наші продукти. Жителі 28 країн-членів ЄС тепер можуть отримати колекційні предмети Blizzard, одяг та інші товари зі зниженою вартістю доставки та швидкою доставкою.
Захід відкриття Європейського магазину Glizzard Gear
Магазин Blizzard Gear Store відкриває свої двері в Європі з новим складом у регіоні, з якого будуть доставлятися наші продукти. Жителі 28 країн-членів ЄС тепер можуть придбати предмети колекціонування, одяг та інші продукти Blizzard зі зниженою вартістю доставки та швидкою доставкою, а також не турбуватися про податки на імпорт.
Це ваш шанс отримати Статуя Сильвани світ Warcraft або плюш Пачімарі Overwatch що ти завжди хотів.
Нижче ви можете побачити деякі з продуктів, які ми пропонуємо, перш ніж перейти до Blizzard Gear Store в Європі купувати, поки не почуваєтеся комфортно. Не забудьте подивитись на часто задаються питання якщо вам потрібна додаткова інформація, включно з регіонами, куди ми здійснюємо доставку прямо зараз.
Вибагуйте свою повсякденність!
Загальне
Чим відрізняється European Blizzard Gear Store?
Маючи склад у регіоні, з якого буде доставлена наша продукція, резиденти 28 країн-членів ЄС тепер можуть отримати колекційні предмети Blizzard, одяг та інші товари зі зниженою вартістю доставки та швидкою доставкою, а також не турбуватися про податки на імпорт.
Отримати Комп'ютерник що в тебе всередині!
Чи потрібен мені обліковий запис Blizzard, щоб зробити замовлення?
Ви можете робити покупки в якості гостя в European Blizzard Gear Store, але ви також можете створити обліковий запис за допомогою свого облікового запису Blizzard.
Як створити обліковий запис Blizzard?
Якщо у вас ще немає облікового запису Blizzard, перейдіть на сторінку https://eu.battle.net/login/ і натисніть «Створити безкоштовний обліковий запис Blizzard».
Чому потрібно створити обліковий запис?
Увійшовши в обліковий запис Blizzard, ви зможете отримати доступ до історії замовлень, відстежувати замовлення, зберігати адресу доставки та безпечно зберігати платіжну інформацію, щоб полегшити процес покупки.
Наскільки безпечними будуть мої дані, якщо я створю обліковий запис у European Blizzard Gear Store?
Усі персональні дані, зібрані або оброблені у зв’язку з використанням вами European Blizzard Gear Store, підлягатимуть нашим політика конфіденційності. У нас є фізичні, технічні та адміністративні механізми безпеки, які гарантують захист ваших даних.
У минулому я купував продукти в американському магазині Blizzard Gear; Чи можу я передати свої дані?
На жаль, вашу історію замовлень Blizzard Gear Store в США неможливо перенести на ваш європейський обліковий запис, але вона також не буде втрачена. Ваша історія замовлень буде зберігатися в магазині в США, і до неї можна отримати доступ, увійшовши в американську версію веб-сайту.
Чи можу я продовжити покупки в US Blizzard Gear Store?
Усі клієнти з ЄС зможуть продовжити покупки в американському магазині Blizzard Gear Store. Однак замовлення можуть обкладатися податками на імпорт і митними зборами залежно від країни доставки.
мови
Якими мовами доступний European Blizzard Gear Store?
На даний момент веб-сайт доступний німецькою, французькою та англійською мовами. Сподіваємося в майбутньому включити більше мов!
Як визначаються моя валюта та мова за замовчуванням?
Ваше поточне місцезнаходження (IP-адреса) визначає, чи відображаються ціни в фунтах (£) чи євро (€). Відображувана мова залежить від мови, вибраної в налаштуваннях браузера.
Як я можу змінити налаштування валюти та мови?
Ви можете змінити свої налаштування внизу сторінки Gear Store.
Compras
Які способи оплати доступні в European Blizzard Gear Store?
Загальні способи оплати в ЄС, такі як PayPal та всі основні кредитні картки (VISA, Mastercard та American Express), доступні в European Blizzard Gear Store.
Чому ціни в американському Blizzard Gear Store відрізняються від європейського?
Ціни, доступні в магазині European Blizzard Gear, включають відповідні податки та визначаються на основі регіональних стандартів.
Як я можу дізнатися, який розмір одягу підходить мені?
Існує довідник розмірів одягу, який допоможе вибрати правильний.
Кожен продукт унікальний, тому ми завжди рекомендуємо вам ознайомитися з нашими таблицями розмірів, перш ніж додавати товари в кошик. Радимо зняти розміри подібного одягу (ширина трохи нижче рукавів і довжина від плеча до талії), щоб порівняти їх з нашою таблицею розмірів.
Звідки буде здійснюватися відправлення?
Продукти в European Blizzard Gear Store доставляються з наших підприємств у Нідерландах, які мають окремий інвентар від магазину в США.
Що я можу зробити, якщо продукт, який мене цікавить, доступний в американському магазині Blizzard Gear Store, а не в європейському?
Оскільки магазини мають окремі запаси, деякі продукти можуть бути доступні в одному, а не в іншому. Ми будемо додавати нові продукти до European Gear Store на регулярній основі. Якщо вас цікавить товар, якого немає в European Gear Store, ви можете придбати його безпосередньо в США (хоча він може включати податки на імпорт і митниця).
Чи можу я залишати відгуки про продукти, які я купую в European Blizzard Gear Store?
Лише відвідувачі з обліковим записом Blizzard можуть переглядати продукти і лише ті, які вони придбали. Для цього перейдіть до товару, який хочете оцінити, і надішліть свої коментарі. Обов’язково перегляньте нашу Часті запитання щодо відгуків клієнтів (англійською мовою), щоб дізнатися, як ми модеруємо відгуки.
Доставка
Які способи доставки доступні з European Blizzard Gear Store?
European Blizzard Gear Store пропонує два різних способи доставки: пріоритетна пошта (без номера відстеження) або кур’єрська (з відстеженням).
Скільки коштує доставка?
Тариф може змінюватися в залежності від ваги посилки, пункту призначення та варіанту доставки, який ви вибрали для свого замовлення. Точна ставка буде розрахована та відображена автоматично під час процесу оплати.
До яких країн ви здійснюєте доставку?
Наразі ми здійснюємо доставку в наступні напрямки, ми сподіваємося, що в майбутньому буде включено більше країн.
|
Місце призначення відправлення |
American Blizzard Gear Store (В $) |
|
|
Сполучені Штати |
ТАК |
НЕМАЄ |
|
Європейський Союз* |
ТАК |
ТАК |
*Країни Європейського Союзу - це 28 держав-членів ЄС (крім заморських територій): Німеччина, Австрія, Болгарія, Бельгія, Кіпр, Хорватія, Данія, Словаччина, Словенія, Іспанія, Естонія, Фінляндія, Франція, Греція, Угорщина, Ірландія, Італія, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Нідерланди, Польща, Португалія, Королівство , Чехії, Румунії та Швеції.
Що робити, якщо моєї країни немає в списку?
Якщо ваша країна не входить до 28 країн-членів Європейського Союзу, ви можете продовжувати робити замовлення в Blizzard Gear Store у Сполучених Штатах. Однак ваші замовлення можуть обкладатися податками на імпорт і митними зборами.
Повернення та повернення коштів
Як я можу повідомити про проблему з моїм замовленням (дефектний товар, обмін, запит на повернення коштів тощо)?
Перевірте наші умови продажу (англійською) і зв’яжіться з нашою командою Підтримка клієнтів.
Чи можу я скасувати або повернути своє замовлення, якщо передумаю?
Якщо ви проживаєте в Європейському Союзі, ви маєте право скасувати покупку протягом 14 днів з моменту отримання замовлення без необхідності обґрунтування. Дивіться розділ «Право на відкликання» в умови продажу (англійською мовою) для отримання додаткової інформації про те, як скористатися цим правом.
Як я можу скасувати замовлення?
Ви можете скасувати будь-яке замовлення, яке ви нещодавно розмістили, якщо воно ще не відправлено. Опція буде доступна протягом 30 хвилин після створення замовлення. Щоб скористатися ним, підключіться до свого облікового запису та скористайтеся опцією скасування замовлення.
Якщо ви намагаєтеся скасувати попереднє замовлення і отримуєте повідомлення про помилку, можливо, вам доведеться зачекати до години після створення замовлення, перш ніж ви зможете його скасувати. Це технічне обмеження, викликане авторизацією платежів перед покупкою.
Попереднє замовлення / акції
Як працює система попереднього замовлення?
Коли ви попередньо купуєте товар у European Blizzard Gear Store, оплата обробляється негайно, і товар відправляється, як тільки в наявності є запаси (протягом терміну, зазначеного в описі товару).
Ви маєте право скасувати попередню покупку та вимагати відшкодування перед відправкою товару. Після відправлення товару, якщо ви проживаєте в Європейському Союзі, ви маєте право скасувати покупку протягом 14 днів після отримання замовлення без необхідності обґрунтування. Дивіться розділ «Право на відкликання» в умови продажу (англійською мовою) для отримання додаткової інформації про те, як скористатися цим правом.
Чи можу я змінити своє попереднє замовлення з магазину в США на європейський?
Напряму ні, але ви можете скасувати попереднє замовлення в американському магазині і зробити нове в європейському магазині (поки є запас). Щоб скасувати своє початкове замовлення, увійдіть у свій обліковий запис US Gear Store і скористайтеся опцією скасування. Це можливо лише в тому випадку, якщо замовлення ще не відправлено. Тоді зробіть попередню покупку в European Gear Store.
Примітка. Ми рекомендуємо вам переконатися, що ви можете завершити нове попереднє замовлення та чи є запас, перш ніж скасувати своє початкове замовлення.
Які акції в американському Blizzard Gear Store діють і в європейському?
Місцеві акції регулюються особливими умовами, які можуть не виконуватися в обох магазинах, тому ми не можемо гарантувати, що однакова акція буде запропонована в обох регіонах одночасно. Якщо ви хочете скористатися перевагами певної акції, зробіть замовлення в магазині Blizzard Gear, де вона доступна.
Я отримав промокод від американського Blizzard Gear Store; Чи можу я використовувати його в європейському?
Промокоди діють лише в регіоні, в якому вони видані. Тому промокод для американського Blizzard Gear Store не можна активувати в європейському.
Цей розділ опубліковано 25 червня 2018 р. Найновішу версію можна знайти за адресою Магазин передач.