Сьогодні для нас дуже сумний день. Сьогодні ми оголошуємо про закриття Raideando. Цей проект, якому ми присвятили більше року свого життя, багато зусиль та ентузіазму, але який, зрештою, передчасно закінчився.
Метою цього проекту було запропонувати вам послугу EQDKP повністю іспанською мовою, з інструментами, які значно полегшать управління вашими братствами. Є багато братств, які зробили Raideando своїм веб-сайтом.
Як ви вже бачили, з тих пір, як Raideando побачив світло, рішення таких серйозних проблем, як відсутність можливості користуватися форумами, надходило повільно. Кілька днів тому користувач сказав нам на форумі, чи ми вирішуємо проблеми лише для користувачів, які платять. Що ситуація була обурливою. Повністю згоден. Крім того, багато з вас помітили, що Raideando не оновлено до версії EQDKP для Cataclysm, що аддон інтеграції дав численні помилки LUA та інші помилки, які користувачі зібрали на нашому форумі.
Що є основою всіх цих проблем? Чому ми не можемо це виправити?
Raideando – спільний проект GuíasWoW і EQDKP. Belelros зробив переклад, ми надаємо базову підтримку, ми робимо реєстрацію тощо, але EQDKP є власниками та програмістами інструментів. Згідно з домовленістю з німецькими розробниками, ми побожно повідомляли про помилки, відповідаючи на ваші квитки та теми та чекаючи рішення від команди розробників.
Але відповіді на будь-яку проблему в будь-який час не було.
Ми розраховували на те, що Катаклізм з’явився в дати, які для багатьох могли збігатися зі святами, і ми хотіли надати цій команді перевагу і навіть встановити дату 30 грудня для оновлення (через 16 днів після запуску Катаклізму) після велике наполягання Белельроса. Хоча дата настільки популярна, ми були там, щоб спробувати запропонувати вам якісну послугу, але вони просто не з’явилися.
Після цього ми надіслали численні електронні листи та спроби розмов різними способами, не отримавши жодної відповіді, тому ми розуміємо, що вони ігнорують те, що відбувається з цією послугою, навіть незважаючи на те, що ми підписали контракт.
А тепер що?
На цьому етапі ми зрозуміли, що не можемо продовжувати пропонувати товар такої низької якості, оскільки ви цього не заслуговуєте.
Наскільки ми могли б продовжувати відвідувати квитки, реєструватися або відповідати на форумах, службах та будь-якій проблемі, яка є в Raideando, ми не можемо її вирішити. Отже, після більш ніж двох місяців мовчання з його боку та тривалої зустрічі з командою, ми вирішили, що зупинка була найкращим рішенням, оскільки ми не маємо команди розробників, яка б могла подбати про таке обслуговування.
Послуга буде повністю призупинена 27 січня, і з цього моменту будь-яка реєстрація, що очікує на розгляд, буде призупинена, і подальші реєстрації робити не можна. Якщо хтось хоче схвалення SQL про їхнє братство, йому просто потрібно попросити його до цього дня. Для цього ви повинні надіслати нам електронний лист на support@raideando.com з облікового запису, який зареєстрував братство, із зазначенням назви мережі.
Ми хотіли б вибачитися перед усіма користувачами, які користувалися послугою, і у нас немає слів, щоб описати збентеження, яке ми відчуваємо на даний момент. Ми дуже шкодуємо про ситуацію. Ми зробимо все можливе, щоб у вас завжди були всі можливі інструменти іспанською мовою, і ми сподіваємось принести вам пізніше сюрпризи і що це не всі погані новини. Хоча сьогодні для нас чорний день.
Ми сподіваємось, ви розумієте ситуацію. Дякую.