Câu hỏi thường gặp: Hoàn trả các mặt hàng

Một vài ngày trước chúng tôi đã nhận xét hệ thống hoàn tiền sẽ đến trong Bản vá 3.1 và hôm nay, một lần nữa, Draztal cung cấp cho chúng ta thêm một chút thông tin về hệ thống mới này với một loạt câu hỏi và câu trả lời.

Tính năng này hứa hẹn rất nhiều và tôi hy vọng nó hoạt động mà không gặp trở ngại

Trích dẫn từ: Draztal (Nguồn)

Với sự xuất hiện của bản vá 3.1, chúng ta sẽ có nhiều thay đổi đáng kinh ngạc trong World of Warcraft. Trong số đó có một số thay đổi được thực hiện đối với cách thức hoạt động của giao dịch mua tiền tệ thay thế.

Có thể bạn đã quen thuộc với các loại tiền tệ thay thế - chẳng hạn như Marks of Honor, Arena Points, Emblems of Valor,… tất cả chúng đều được coi là "Đơn vị tiền tệ thay thế". Trước đây, nếu bạn vô tình mua phải một vật phẩm, cách duy nhất để sửa lỗi đó là liên hệ với một Game Master.

May mắn thay, với sự xuất hiện của bản vá 3.1, điều này sẽ thay đổi một chút và bạn sẽ có những khả năng mới khi mua hàng. Chúng tôi cũng đã thêm các tùy chọn khác nhau để có thể giải quyết mọi vấn đề khi bạn mua nhầm một đối tượng.

    - Các vật phẩm được mua bằng đơn vị tiền tệ thay thế thường có thể được đổi thành giá của chúng, trong 2 giờ chơi đầu tiên (thời gian chỉ được tính khi bạn trực tuyến).
    - Các đối tượng có khả năng hoàn trả (hiển thị trong cửa sổ mua hàng) có thể được trả lại bất kỳ người bán bằng cách "nhấp chuột phải" vào mặt hàng có cửa sổ người bán đang mở (như thể bạn đang bán mặt hàng đó cho người bán).

Một số mặt hàng có thể không được hoàn tiền khi trả lại cho người bán, vì vậy tốt nhất bạn nên tiếp tục hết sức cẩn thận:

    - Các đối tượng tích lũy (quả cầu đông lạnh, đá quý,…) không đủ điều kiện để được hoàn trả thông qua hệ thống này.
    - Các vật phẩm trao tặng thành tích khi mua không đủ điều kiện để hoàn trả qua hệ thống này.

Cũng lưu ý rằng bất kỳ bùa chú, đá quý hoặc hiệu ứng nào mà vật phẩm có Không Nó sẽ được thu hồi nếu bạn trả lại cho người bán trong thời gian 2 giờ.

Nhớ lại! Những thay đổi này rất hữu ích, chúng phản ánh sự thay đổi trong cách chúng tôi muốn tiếp cận việc khôi phục các đối tượng được mua bằng Đơn vị tiền tệ thay thế. Trong khoảng 30 ngày sau khi thay đổi này có hiệu lực, chúng tôi sẽ tiếp tục xem xét các yêu cầu hoàn lại tiền cho những mặt hàng này nhằm tạo cơ hội cho bạn điều chỉnh theo hệ thống mới. Xin lưu ý rằng với hệ thống mới này, quyền kiểm soát và trách nhiệm nằm trong tay bạn và chúng tôi sẽ can thiệp một cách hạn chế sau khoảng thời gian này.

Câu hỏi thường gặp - Hệ thống tiền tệ thay thế mới:

    H: Điều gì xảy ra nếu tôi vượt quá giới hạn của Đấu trường hoặc điểm Danh dự khi hoàn trả vật phẩm?
    R:
    Hệ thống này không cho phép bạn vượt quá giới hạn điểm. Nếu bạn cố gắng trả lại vật phẩm đã mua gây ra điểm thừa, bạn sẽ kiếm đủ điểm cho đến khi đạt mức tối đa, nhưng tất cả điểm vượt quá mức tối đa sẽ bị mất và không có khả năng phục hồi. May mắn thay, có một hộp thoại xác nhận sẽ xuất hiện khi bạn cố gắng bán món hàng, thông báo cho bạn số điểm bạn sẽ mất nếu bạn tiếp tục. Xin lưu ý rằng Game Master sẽ không thể giúp bạn khôi phục những điểm này.

    H: Tôi đã bỏ ra 20 Biểu tượng giá trị để mua 20 Biểu tượng của Chủ nghĩa anh hùng. Tôi có thể thay đổi Biểu tượng anh hùng trở lại Biểu tượng của lòng dũng cảm không?
    R:
    Rất tiếc, một số vật phẩm, có thể xếp chồng lên nhau như biểu tượng, không thể hoàn lại bằng hệ thống này.

    H: Tôi vừa mua Black War Mammoth với giá 300 Stone Watcher Shard, nhưng tôi không thể trả lại. Điều gì xảy ra?
    R:
    Một số vật phẩm, chẳng hạn như Black War Mammoth, mang lại cho bạn một thành tích khi mua chúng. Nếu một mặt hàng mang lại thành tích khi mua, bạn không thể trả lại cho người bán. Ngoài ra, Game Master cũng sẽ không có cơ hội giúp đỡ với những kiểu mua này, vì vậy tốt nhất hãy cẩn thận!

    Q: Hệ thống này đi được bao xa? Nếu tôi sử dụng biểu tượng khi mua “mảnh áo giáp”, thì tôi sẽ chi tiêu tương tự để mua một món đồ. Điều gì xảy ra nếu tôi cố gắng hoàn trả chi phí của mặt hàng?
    R:
    Bạn sẽ nhận lại mảnh áo giáp của mình (miễn là vật phẩm cho phép), nhưng bạn sẽ không thể trả lại mảnh áo giáp đó sau này để làm biểu tượng. Đây là tùy chọn "một bước".

    Q: Thời gian hoàn trả 2 giờ đã hết. Tôi vẫn có thể bán mặt hàng cho người bán chứ?
    R:
    Không, sau khi hết thời gian 2 giờ (trò chơi), nhà cung cấp sẽ không cho phép bạn bán vật phẩm cho họ. Đội ngũ Game Master của chúng tôi sẽ tiếp tục có thể trợ giúp nếu bạn sớm liên hệ với chúng tôi, nhưng xin lưu ý rằng những loại hành động này được coi là lựa chọn cuối cùng và các yêu cầu tiếp tục hoàn lại tiền có khả năng bị từ chối rất lớn. Do đó, cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là bạn tự mình thực hiện trong 2 giờ tùy chọn hoàn tiền mà bạn có sau khi mua hàng.

    Hỏi: Tôi không thấy thông tin về thời gian đổi trả trong phần mô tả mặt hàng. Những gì tôi có thể làm được?!
    R:
    Một số mặt hàng không thể trả lại không hiển thị thời gian trả lại hoặc thời hạn có thể đã hết. Nếu bạn vừa mua một đối tượng bằng đơn vị tiền tệ thay thế và bạn không chắc liệu đối tượng đó có hiển thị thời gian trả lại hay không, thì bạn nên thử đặt lại các tùy chọn giao diện của mình và hủy kích hoạt "Tiện ích bổ sung", vì có thể đang can thiệp vào bộ đếm thời gian.


Để lại bình luận của bạn

địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố. Các trường bắt buộc được đánh dấu bằng *

*

*

  1. Chịu trách nhiệm về dữ liệu: Miguel Ángel Gatón
  2. Mục đích của dữ liệu: Kiểm soát SPAM, quản lý bình luận.
  3. Hợp pháp: Sự đồng ý của bạn
  4. Truyền thông dữ liệu: Dữ liệu sẽ không được thông báo cho các bên thứ ba trừ khi có nghĩa vụ pháp lý.
  5. Lưu trữ dữ liệu: Cơ sở dữ liệu do Occentus Networks (EU) lưu trữ
  6. Quyền: Bất cứ lúc nào bạn có thể giới hạn, khôi phục và xóa thông tin của mình.