Hôm nay là một ngày rất buồn đối với chúng tôi. Hôm nay chúng tôi thông báo về việc đóng cửa Raideando. Dự án này mà chúng tôi đã dành hơn một năm cuộc đời, rất nhiều nỗ lực và tâm huyết nhưng cuối cùng lại kết thúc sớm.
Mục tiêu của dự án này là cung cấp cho bạn dịch vụ EQDKP hoàn toàn bằng tiếng Tây Ban Nha, với các công cụ giúp việc quản lý tình anh em của bạn dễ dàng hơn nhiều. Có rất nhiều tình anh em đã lập trang web Raideando của họ.
Như bạn đã thấy, kể từ khi Raideando nhìn thấy ánh sáng, giải pháp cho các vấn đề nghiêm trọng như không thể sử dụng diễn đàn đã chậm được đưa ra. Cách đây vài ngày, một người dùng đã nói với chúng tôi trong diễn đàn nếu chúng tôi chỉ giải quyết vấn đề cho người dùng trả phí. Đó là tình hình thái quá. Hoàn toàn đồng ý. Ngoài ra, nhiều bạn nhận thấy rằng Raideando không được cập nhật lên phiên bản EQDKP cho Cataclysm, addon tích hợp đã tạo ra nhiều lỗi LUA và các lỗi khác đã được người dùng thu thập trong diễn đàn của chúng tôi.
Cơ sở của tất cả những vấn đề này là gì? Tại sao chúng ta không thể sửa chữa nó?
Raideando là một dự án chung của GuíasWoW và EQDKP. Belelros đã dịch thuật, chúng tôi cung cấp hỗ trợ cơ bản, chúng tôi thực hiện đăng ký, v.v., nhưng EQDKP là chủ sở hữu và người lập trình của các công cụ này. Như chúng tôi đã đồng ý với các nhà phát triển Đức, chúng tôi đã báo cáo lỗi một cách tôn trọng, trong khi chúng tôi phản hồi phiếu và chủ đề của bạn và chờ đợi giải pháp từ nhóm phát triển.
Nhưng chưa bao giờ có câu trả lời cho bất kỳ vấn đề nào.
Chúng tôi đã tin tưởng rằng Đại hồng thủy xuất hiện vào những ngày mà đối với nhiều người có thể trùng với ngày nghỉ và chúng tôi muốn dành lợi nhuận đó cho nhóm và thậm chí đặt ngày là ngày 30 tháng 16 cho bản cập nhật (XNUMX ngày sau khi ra mắt Đại hồng thủy) sau một sự kiên quyết lớn của Belelros. Mặc dù ngày này rất phổ biến, chúng tôi đã ở đó để cố gắng cung cấp cho bạn một dịch vụ chất lượng, nhưng đơn giản là chúng đã không xuất hiện.
Sau đó, chúng tôi đã gửi nhiều email và nỗ lực trò chuyện bằng nhiều cách khác nhau mà không nhận được bất kỳ phản hồi nào, vì vậy chúng tôi hiểu rằng họ bỏ qua những gì xảy ra với dịch vụ này mặc dù thực tế là chúng tôi đã ký hợp đồng.
Và bây giờ đó?
Tại thời điểm này, chúng tôi nhận ra rằng chúng tôi không thể tiếp tục cung cấp một sản phẩm có chất lượng kém như vậy, bởi vì bạn không xứng đáng với nó.
Chúng tôi có thể tiếp tục đặt vé tham dự, đăng ký hoặc trả lời trên các diễn đàn, các dịch vụ và bất kỳ vấn đề nào có trong Raideando, chúng tôi không thể giải quyết. Vì vậy, sau hơn hai tháng im lặng từ phía anh ấy và một cuộc họp dài với nhóm, chúng tôi đã quyết định rằng việc ngừng hoạt động là giải pháp tốt nhất vì chúng tôi không có nhóm phát triển nào có thể đảm nhận việc bảo trì như vậy.
Dịch vụ sẽ bị tạm ngừng hoàn toàn vào ngày 27 tháng XNUMX và kể từ thời điểm này, mọi đăng ký đang chờ xử lý sẽ bị tạm dừng và không thể đăng ký thêm. Nếu ai đó muốn xác nhận SQL về tình anh em của họ, họ chỉ cần yêu cầu nó trước ngày này. Điều cần thiết là bạn phải gửi email cho chúng tôi tới support@raideando.com từ tài khoản đã đăng ký kết nghĩa anh em và cho biết tên web.
Chúng tôi muốn gửi lời xin lỗi đến tất cả những người dùng đã sử dụng dịch vụ và chúng tôi không có lời nào để diễn tả sự bối rối mà chúng tôi cảm thấy vào lúc này. Chúng tôi rất lấy làm tiếc về tình huống này. Chúng tôi sẽ làm mọi thứ có thể để bạn luôn có tất cả các công cụ có thể có bằng tiếng Tây Ban Nha và chúng tôi hy vọng sẽ mang đến cho bạn một số điều bất ngờ sau đó và đó không phải là tất cả tin xấu. Mặc dù hôm nay là một ngày đen đủi đối với chúng ta.
Chúng tôi hy vọng bạn hiểu tình hình. Cảm ơn bạn.