Shadowlands phá kỷ lục về doanh số, doanh thu Warcraft và người chơi hàng tháng của WoW như Blizzard đã báo cáo trong bản tóm tắt tài chính gần đây năm 2020. Bản tóm tắt này cho thấy Wwarcraft có gần 30 triệu người chơi hoạt động hàng tháng vào cuối năm, đánh dấu quý thứ sáu liên tiếp tăng trưởng.
Mặt khác, toàn bộ thương hiệu Warcraft có doanh thu kỷ lục: tốt nhất trong gần 10 năm, tăng 40% so với năm trước. Shadowlands đã trở thành trò chơi PC bán chạy nhất trong lịch sử, với gần 4 triệu bản được bán ra trong 24 giờ đầu tiên. Tính ra rằng kỷ lục trước đó cũng do Blizzard nắm giữ với Diablo 3.
Và mặc dù đã lâu đời, World of warcraft vẫn là một trong những MMORPG thành công nhất mọi thời đại và bản mở rộng gần đây nhất của nó chỉ làm tăng mức độ phổ biến của nó. Đây là một trong những nhượng quyền kinh doanh chiến lược của Blizzard, cùng với Diablo và Overwatch.